315剛過,第一次拼多多上百億補貼網購鞋子,就遇到假貨或者是殘次品。拼多多的百億補貼買的東西一直很理直氣壯的說不會有假貨,理由就是他們發現假貨會對商家嚴肅處罰。

但是你問告訴他買到的鞋子是假貨,它會告訴你不可能的,為什么不可能呢?因為如果有假貨就要嚴肅處理,然后按照這個邏輯反復死循環進行。聊到最后拼多多給了一個上傳真偽的鏈接,結果很快就出來了,是真的(但是寄回拼多多公司監測最少一個月)。



鞋都出線了,而且兩只明顯的不一樣

之前問商家,商家的反饋是,工廠生產線批次不同導致的,我之前店里買的FILA鞋子都挺好,鞋子有這么大不同那么商家的意思@FILA廠商問題咯?


最后商家讓我退貨或者給三十塊打發了

那么問題來了,商家都覺得有問題,拼多多鑒別真偽的,說未發現明顯異常,接下來和拼多多客服(工號31005)電話溝通。
客服給的第一條:建議退貨退款補貼50塊錢紅包,下次買東西抵扣。(息事寧人的做法)
第二條:假一賠十,緊接著來了一句拼多多平臺監測,監測時間最少一個月起步(網上監測只要幾個小時,就有結果真的)。或者找@FILA官方監測,但是打電話給FILA客服,客服說他們沒辦法監測自己的東西是真是假,只能通過購買渠道,然后拼多多百億補貼的商家基本都是沒有能力監測真假的。(真的是大跌眼鏡)
然后拼多多對于監測結果的反饋:假貨假一賠十,但是殘次品只能支持退貨退款,所以換句話說,拼多多上百億補貼的商家以次充好,就沒什么問題,大不了客戶退貨,但是能賣出去一雙,就賺一雙。

我本人能也不是很在意品牌,但是無法解釋假貨,然后殘次品,從和商家的語氣和回復來看,他們明顯知道自己存在問題,但還是在賣。如果是快遞過程中,出現的商品損壞我能接受的,但商家這種以次充好的行為實在能難讓人接受,拼多多這種袒護商戶的行為跟令人心寒。
最后,是不是圖便宜一點,遇到這些事情就得自己受著(我們怎么合理維護自己的權益),或者拼多多嘛,就是假貨次貨眾多的地方,我不應該在上面買大金額的東西?拼多多的假一賠十,有人維權成功嗎?還是這只是一句銷售的空話?
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