尊敬的Wish商戶們：
您好！我們非常重視您對Wish平臺的信任和支持，為了更好地保障您的利益，我們近期對Wish商戶政策進行了更新。特此通知：
一、關(guān)于退款政策的修改：
我們將會在訂單退款審核時，加強對申請原因的審核，確保退款申請的合理性。如果您銷售的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者無法按照承諾時間發(fā)貨，我們將會要求您在24小時內(nèi)提供證明，并進行調(diào)查確認，如證實屬實，我們將會幫助您退款并扣除違規(guī)積分，以保證消費者的權(quán)益。
二、關(guān)于店鋪違規(guī)處理的修改：
如果我們發(fā)現(xiàn)某個店鋪存在不良記錄，例如惡意差評或虛假宣傳等行為，我們將會采取以下措施：
1、暫停該店鋪的銷售功能并通知其注銷；
2、扣除該店鋪的違規(guī)積分，并且對店鋪的評級進行降低；
3、在必要情況下，進行公示處理，以便其他商家和消費者了解該店鋪的信用記錄；
三、關(guān)于店鋪注銷的說明：
如果您已經(jīng)決定關(guān)閉您在Wish平臺上的店鋪，您需要進行以下操作：
1、在店鋪設(shè)置頁面中，找到“注銷店鋪”選項并點擊；
2、填寫注銷店鋪申請表格，并確保您已經(jīng)解決完所有未完成的訂單問題；
3、提交申請后，我們將會在5個工作日內(nèi)進行審核，并且通知您審核結(jié)果。
最后，我們希望所有Wish商戶都能夠遵守平臺規(guī)定，以誠信守法的方式銷售商品，為消費者提供更好的購物體驗。如果您有任何疑問或建議，請隨時聯(lián)系我們的客服團隊。
祝愿您生意紅火！
Wish平臺
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