速賣通是一種跨國電商平臺，在這里，全球買家可以購買來自各個國家的商品，而全球賣家也可以將自己的產品推銷給全球買家。作為跨國電商平臺，速賣通非常注重買家和賣家的交流和溝通，因此制定了一系列聯系信息規則，以便保障平臺交易的公正性、合法性和安全性。本文將就速賣通聯系信息規則及違規處理措施進行解析。
一、速賣通聯系信息規則的概述
1、定義
速賣通聯系信息規則是指，在速賣通平臺上，對于買家和賣家之間的聯系方式和聯系信息所做的規定。它涉及到買家和賣家如何獲取、使用和保護彼此的聯系信息，以及如何在平臺上進行有效的溝通和交流等方面。
2、規則內容
（1）買家信息
買家需要在購買商品時提供自己的姓名、地址、電話號碼、郵編等聯系方式，以便賣家能夠在發貨后確認收貨的情況下及時聯系買家。
（2）賣家信息
賣家需要在店鋪設置中提供自己的店鋪名稱、網站地址、服務郵箱等信息，以便買家能夠在需要的情況下直接聯系賣家尋求幫助。
（3）平臺信息
平臺需要在其官方網站上提供其辦公地址、郵箱、電話等聯系方式，以便買家和賣家在有問題時能夠及時聯系到平臺客服工作人員。
（4）未經允許的聯系方式
速賣通平臺禁止買家和賣家在交易過程中使用任何未經允許的聯系方式，比如QQ、微信、電話等，一旦發現會被視為嚴重違規行為。
二、違規處理措施的概述
1、處理方式
在速賣通平臺上，對于違反聯系信息規則的買家和賣家，平臺會采取一系列懲罰措施，包括警告、限制、扣除信用分、凍結賬戶等。
2、例子
（1）警告
如果一個買家或賣家因為違反聯系信息規則而受到警告，那么他/她將會收到一封警告信，信中會告知他/她違反了哪一條規則，并給予相應的懲罰。如果這種情況再次發生，那么買家或賣家將會面臨更嚴厲的處罰，比如限制或凍結賬戶等。
（2）限制
如果一個買家或賣家因為違反聯系信息規則而受到限制，那么他/她將會被限制在一定時間內無法使用平臺，或只能在平臺上進行部分交易。這種懲罰通常會對賣家的銷售業績造成一定程度的影響。
（3）扣除信用分
如果一個買家或賣家因為違反聯系信息規則而受到扣除信用分的懲罰，那么他/她的信用分會因此下降一定程度。這種懲罰會對賣家的店鋪信譽和銷量產生不良影響。
（4）凍結賬戶
如果一個買家或賣家因為違反聯系信息規則而被凍結賬戶，那么他/她將無法登錄平臺，并無法進行任何交易。這種懲罰通常是最嚴厲的，一旦賬戶被凍結，想要恢復賬戶權限通常需要經過一定的程序和時間。
三、總結
速賣通是全球知名的跨國電商平臺，在其平臺上，買家和賣家之間需要遵守聯系信息規則，以確保交易的合法性和安全性。如果發現違反了聯系信息規則，平臺會采取一系列懲罰措施，對買家和賣家進行處理。因此，買家和賣家必須自覺遵守平臺規則，保持誠信、公正的原則。只有這樣，才能在速賣通平臺上建立良好的商業聲譽，并在全球開拓更廣闊的市場。
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