本文將會介紹唯品會海外倉的發(fā)貨時間評估和退貨流程。
唯品會是全球領(lǐng)先的時尚生活消費平臺,在海外購物方面也有很好的表現(xiàn)。唯品會海外倉可在全球范圍內(nèi)提供商品,包括但不限于服裝、食品等。在此前提下,唯品會海外倉的發(fā)貨時間也是消費者們很關(guān)心的問題。
一、唯品會海外倉發(fā)貨時間評估
唯品會海外倉的發(fā)貨時間因各種原因略有不同,我們就逐一說明:
1.商品發(fā)貨時間
訂單完成后,唯品會海外倉開始為您準(zhǔn)備商品,進行驗貨和打包,大部分商品將在48小時內(nèi)發(fā)出。然而,也有很多商品需要預(yù)定或訂制,這些商品將會在較長的時間內(nèi)發(fā)貨;此外,如果海外倉庫存不足,唯品會需要從海外廠商處采購商品,這些商品的發(fā)貨時間也會更長。總體而言,商品的發(fā)貨時間將視商品的類型而定。
2.貨運物流時間
貨物發(fā)出后,物流時間取決于所購商品所在的地區(qū)和所選物流公司。如果商品從歐美發(fā)貨的話,一般需要7-15天到達中國,并由多個國家的訂單組成,這期間需要進行辦關(guān)稅等工作,時間會較為繁瑣。如果商品從中國直接發(fā)貨的話,則物流時間相對會更加短。
二、唯品會海外倉退貨流程
唯品會海外倉購買的商品和國內(nèi)的商品一樣都會有質(zhì)量問題,那么如何讓消費者返還商品呢?下面就來介紹唯品會海外倉的退貨流程:
1.惡意購買將不會退款
唯品會海外倉禁止惡意購買,如果發(fā)現(xiàn)惡意購買行為(比如多次提交無效訂單),將不予退款。
2.接受7天內(nèi)退貨
唯品會海外倉接受訂單發(fā)貨后七天內(nèi)的退貨申請。
3.先聯(lián)系唯品會客服
在進行退貨之前,需要先與唯品會的客服聯(lián)系,并說明退貨原因,以便更好地協(xié)商處理方案。
4.打印退貨憑證
客服確認您的退貨后,會將憑證發(fā)送至您的注冊郵箱,您可以將憑證打印出來并附上退貨原因。
5.將商品退回唯品會
將商品連同退貨憑證寄回到唯品會指定的地址,如果是自行郵寄需要注意郵寄時請注明清楚您的姓名和訂單號碼。
6.確認貨物準(zhǔn)確無誤
唯品會海外倉收到退回的商品后會進行核對,若沒有質(zhì)量問題,將在7個工作日內(nèi)退還您的款項。
文章總結(jié):
唯品會海外倉的發(fā)貨時間因商品類型等各方面原因略有不同,但大部分商品將在48小時內(nèi)發(fā)貨。
唯品會海外倉接受訂單發(fā)貨后七天內(nèi)的退貨申請,如有質(zhì)量問題需要聯(lián)系客服協(xié)商處理,最終確認退款無誤后會在7個工作日內(nèi)退還款項給消費者。
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