淘寶旺旺是很多人購物時使用的聊天工具,通過它可以與賣家進行實時溝通。但有些時候,我們可能需要查詢旺旺聊天記錄,比如為了核實訂單、投訴售后等。那么如何查詢淘寶旺旺聊天記錄呢?接下來,就為大家詳細介紹操作步驟。
1. 登錄淘寶首頁,點擊右上角“我的淘寶”。
2. 在“我的淘寶”頁面中,找到“已買到的寶貝”,并點擊“查看全部”。
3. 找到需要查詢聊天記錄的訂單,點擊“交易成功”后面的“查看詳情”按鈕。
4. 在訂單詳情頁面中,找到“旺旺溝通”的欄目,點擊“聯系賣家”。
5. 進入到旺旺聊天窗口中后,找到聊天記錄的起始時間,點擊“更多”按鈕,然后選擇“聊天記錄”。
6. 在彈出的“聊天記錄”窗口中,可以選擇時間范圍和關鍵字進行搜索。如果想要查看全部聊天記錄,可以不選時間范圍和關鍵字,直接點擊“搜索”按鈕。
7. 查詢出的聊天記錄將會按照時間順序排列,包括聊天內容、時間、發言人等信息。可以根據需要選擇保存或復制聊天記錄。
另外,如果需要查詢與某個賣家的所有聊天記錄,也可以通過以下方式操作:
1. 進入賣家店鋪頁面,點擊“聯系賣家”,或者在訂單詳情頁面中,找到賣家名稱后點擊。
2. 進入到旺旺聊天窗口中后,點擊窗口左上角的三橫線圖標,選擇“更多”。
3. 在彈出的下拉菜單中,選擇“查看歷史消息”。
4. 可以根據時間范圍和關鍵字進行搜索,查詢出所有與該賣家的聊天記錄。
總之,查詢淘寶旺旺聊天記錄并不難,只需要按照以上步驟進行操作即可。不過,在使用旺旺聊天時,建議大家及時保存重要的聊天記錄,以便需要時能夠快速找到。同時,注意保護個人隱私,不要將重要信息泄露給不法分子。
聲明:本文由網站用戶超夢發表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題,如發現文章、圖片等侵權行為,請聯系我們刪除。