在當(dāng)今市場競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)要想突出重圍,就必須擁有自己的特色產(chǎn)品或服務(wù),尋找到藍海市場。但是,如何挖掘藍海產(chǎn)品呢?本文通過一個成功案例分享,為大家解答這個問題。
此次成功案例,是指一家名為Starbucks(星巴克)的咖啡連鎖店。在20世紀(jì)80年代初,美國的咖啡市場已經(jīng)非常成熟,各種咖啡店鋪、連鎖店鋪也很多,因此創(chuàng)始人Schultz開始嘗試在意大利尋找靈感,并且發(fā)現(xiàn)了那里獨特的咖啡文化和氛圍,于是有了將其引入美國并且推廣的念頭。然而,當(dāng)時美國市場對于類似于拿鐵等濃郁、加調(diào)料的咖啡并不感冒,很少有人購買。因此,為了打開市場,Schultz采取了以下的策略:
1. 以合適的價格出售產(chǎn)品
在那時的市場上,享受高質(zhì)量咖啡的價格較高,但是Starbucks的品牌理念是讓更多的人去嘗試優(yōu)質(zhì)的咖啡,因此選擇了更為平凡的定價策略,創(chuàng)造價格與品質(zhì)之間的關(guān)聯(lián),將高質(zhì)量的咖啡帶到了普通顧客的口中。
2. 不斷完善產(chǎn)品
在Starbucks的成長過程中,他們不斷地改進并且創(chuàng)新咖啡、茶、鮮榨果汁等產(chǎn)品,以迎合消費者的需求。比如說,公司首創(chuàng)的熱飲杯被其它品牌復(fù)制,而Starbucks卻不斷地改進杯子,使用戶體驗更加便捷。
3. 營造獨特的體驗
Starbucks通過店面的裝修、音樂選擇、交互模式和語言格局等多個方面來營造出獨特的、舒適的咖啡店體驗。這種體驗也成為了他們一個重要的品牌特征。
4. 使消費者愛上品牌
在Starbucks的連鎖店鋪,員工不僅只是打磨咖啡技能的機器,他們還可以為消費者提供很好的服務(wù),給顧客建立感情聯(lián)系使得他們與品牌產(chǎn)生共鳴,并且愛上了這個品牌。
最終,這些策略的得力實施使Starbucks成功地在美國挖掘了藍海市場,成為了一家全球知名的品牌。
總之,想要挖掘到藍海市場并不是一件容易的事,需要企業(yè)有創(chuàng)新、突破、和執(zhí)行能力。如果想要在市場上迅速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)必須通過了解消費者及市場來了解他們的需求,并且推出符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。同時,也需要不斷完善自己的品質(zhì)、不斷創(chuàng)新以及營造出獨特的品牌體驗,最終贏得消費者的信任與忠誠。
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