28法則是一個(gè)管理學(xué)領(lǐng)域的名詞，最初由美國(guó)賓州大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃米爾?伊西亞克在他的著作《經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與分配理論》中提出。28法則指的是企業(yè)中關(guān)鍵性能指標(biāo)(KPI)的最佳設(shè)置方案，即公司的績(jī)效提升最快的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)單次增加應(yīng)控制在28%以下。
28法則的誤區(qū)一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)有一種誤解，認(rèn)為28法則規(guī)定了所有指標(biāo)的增長(zhǎng)都不能超過(guò)28%，這是不準(zhǔn)確的，因?yàn)槊總€(gè)指標(biāo)具體的增長(zhǎng)幅度還要根據(jù)其自身特點(diǎn)來(lái)判斷。實(shí)際上，28法則只適用于那些關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，如銷售額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等。
28法則的原理是在不同層次上的可持續(xù)增長(zhǎng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果關(guān)鍵性能指標(biāo)的增長(zhǎng)速度過(guò)快，就可能導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法保持這樣的速度，而且可能會(huì)出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。反之，如果增長(zhǎng)速度過(guò)慢，企業(yè)也會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以28法則的目的是要讓企業(yè)在適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)速度下，保持可持續(xù)發(fā)展。
28法則的應(yīng)用范圍較廣，可以應(yīng)用于大多數(shù)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)。在使用28法則時(shí)，需要先確定每個(gè)指標(biāo)的目標(biāo)值和當(dāng)前水平，并根據(jù)企業(yè)情況，設(shè)置合適的增長(zhǎng)幅度。此外，還需定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)整，以確保指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng)。
28法則的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是可以幫助企業(yè)管理者快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。當(dāng)指標(biāo)增長(zhǎng)超過(guò)28%時(shí)，往往說(shuō)明這個(gè)指標(biāo)存在問(wèn)題，需要進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。同時(shí)，如果指標(biāo)增長(zhǎng)幅度低于28%，也說(shuō)明可能存在潛在問(wèn)題，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。
總之，28法則是一個(gè)非常有用的工具，可以幫助企業(yè)管理者在控制企業(yè)發(fā)展速度的同時(shí)，保證其可持續(xù)性。但是要注意不要被誤區(qū)所困擾，正確理解28法則的內(nèi)涵和適用范圍，才能充分發(fā)揮其作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、穩(wěn)健發(fā)展。
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