在拼多多平臺購物，難免會遇到一些不良商家或商品，這時我們就需要知道如何在拼多多平臺拉黑店鋪和進(jìn)行投訴。以下是具體的操作方法。
一、拉黑店鋪
1.進(jìn)入拼多多APP首頁，點(diǎn)擊右下角“我的”按鈕，進(jìn)入個人中心。
2.在個人中心頁面上，點(diǎn)擊“客服反饋”菜單，進(jìn)入問題反饋頁面。也可以直接搜索“拼多多客服”進(jìn)入反饋頁面。
3.在反饋頁面中，點(diǎn)擊“客服反饋-投訴建議-投訴賣家”，接著選擇“賣家屏蔽”選項(xiàng)。
4.在填寫框中填寫需要屏蔽的賣家名字和理由。提交后，賣家將被屏蔽，你將不能再看到該賣家的商品。
二、投訴舉報(bào)
如果遇到違規(guī)行為，例如賣家虛假宣傳、欺詐等，我們需要進(jìn)行投訴舉報(bào)。
1.同樣是進(jìn)入拼多多APP首頁，點(diǎn)擊右下角“我的”按鈕，進(jìn)入個人中心。
2.在個人中心頁面上，點(diǎn)擊“客服反饋”菜單，進(jìn)入問題反饋頁面。
3.在反饋頁面中，點(diǎn)擊“客服反饋-投訴建議-投訴賣家”，接著選擇投訴類型。
4.填寫投訴理由，上傳相關(guān)截圖和證據(jù)，提交后等待客服處理。
5.客服將會在3-7個工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并通知投訴結(jié)果。如果賣家存在違規(guī)行為，平臺將會采取相應(yīng)的措施。
需要注意的是，在投訴舉報(bào)時，一定要提供準(zhǔn)確詳實(shí)的證據(jù)。如果投訴不實(shí)，可能會對投訴人造成不良影響，甚至?xí)兄路韶?zé)任。
以上就是在拼多多平臺拉黑店鋪和進(jìn)行投訴的方法。希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
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