拼多多是一個比較流行的電商平臺，在進入拼多多后，如果遇到退款問題，如何進行退款呢？很多朋友們都不知道。下面就為大家詳細介紹拼多多手機版如何進行店鋪退款的具體步驟。
一、在拼多多里面進入商家服務
首先打開你的拼多多app，然后點擊右下角的“我的”按鈕，之后在下方會有很多選項，我們需要選擇“商家服務”這個小標題。
二、進入商家服務填寫表格
接下來將會進入商家服務的網頁，然后點擊右上角的“在線客服”按鈕。在左上角會出現一個聊天框，然后我們需要填寫自己的訂單號和退款原因等內容，還要上傳相應的圖片資料進行證明。之后，等待商家處理即可。
三、跟賣家協商退款事宜
如果商家拒絕了你的退款，那么我們就需要通過與商家協商的方式來解決問題。可以在商家服務中點擊“查看已辦結”這個選項，然后進入到相關的頁面。頁面中會有訂單列表，找到你所要操作的訂單，之后點擊訂單編號就能夠查看到訂單詳情。在底部會有一個“聯系客服”的按鈕，點擊后就會跳轉至一個新的頁面，然后你可以向商家反映退款問題。如果達成了協商，就可以解決問題。
四、申請仲裁
在商家服務接口中，如果商家沒有處理退款申請，或者與商家無法達成退款協議，那么我們可以進行仲裁操作。進入到“查看已辦結”這個選項，找到相應的訂單，點擊訂單編號進入訂單詳情頁，然后選擇“仲裁”按鈕，等待平臺審核并處理即可。
總之，拼多多手機版如何進行店鋪退款？以上是具體步驟。我們可以通過填寫表格，跟賣家協商，申請仲裁來解決退款問題。希望這篇文章能夠對大家有所幫助。
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