隨著拼多多的快速發(fā)展，越來越多的人選擇在拼多多上購物。然而，由于種種原因，在購買商品后，有時會遇到拼多多未發(fā)貨訂單的情況。那么，對于這種情況，我們該如何處理呢？同時，這種情況下，售后流程是怎么樣的呢？
一、拼多多未發(fā)貨訂單應該如何處理？
1.1 確認未發(fā)貨
首先，在你收到未發(fā)貨的提示后，需要確認已經(jīng)下單的商品是否確實還沒有發(fā)貨。你可以通過拼多多官網(wǎng)或者微信小程序的訂單頁面查看訂單狀態(tài)，確認商品是否已經(jīng)開始配送。如果商品尚未發(fā)貨，你便可以選擇取消訂單。
1.2 取消訂單
如果你選擇取消訂單，需要在48小時內(nèi)完成操作。操作方法是：
1） 在訂單頁面找到待發(fā)貨的訂單，點擊“取消訂單”
2） 在彈出的窗口中選擇“買家原因”并填寫相關信息
3） 點擊“提交申請”即可等待審核。
1.3 審核結果
通常情況下，拼多多將在24小時內(nèi)審核你的申請。如果審核通過，拼多多將迅速進行退款。如果審核不通過，你需要重新提交申請，或者聯(lián)系客服尋求幫助。
二、拼多多未發(fā)貨訂單的售后流程是怎樣的？
2.1 退款
如果你成功取消了未發(fā)貨的訂單，拼多多將立即進行退款，退款到你的拼多多賬戶余額中。你可以在“我的拼單”頁面中查看退款記錄。
2.2 申請售后
如果你收到了已經(jīng)發(fā)貨的商品，但是與商品描述不符或者存在質量問題，你可以在拼多多的訂單頁面找到相應的訂單，點擊“申請售后”，然后填寫相關信息即可。
2.3 客服審核
拼多多將在24小時內(nèi)審核你的售后申請。如果審核通過，拼多多將為你提供退貨或者換貨的服務。如果審核不通過，你可以聯(lián)系客服尋求幫助。
2.4 商品退還
如果你選擇了退貨，需要將商品按照要求包裝好，并在7天內(nèi)寄回給拼多多指定的地址。當拼多多確認收到商品后，將會進行退款處理。
總結：
拼多多未發(fā)貨訂單的處理方法和售后流程都比較簡單。如果你遇到了這種情況，不要驚慌，按照以上方法來操作即可。同時，建議購物時盡可能選擇信譽高、評價良好的商家，以免遇到問題時退貨換貨等流程麻煩。
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