拼多多未滿24小時(shí)如何取消訂單?未發(fā)貨訂單的取消流程!
拼多多是一款以團(tuán)購(gòu)模式為主的電商平臺(tái),吸引了大量的用戶。但是,在使用拼多多平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)因?yàn)楦鞣N原因需要取消訂單的情況。那么,在未滿24小時(shí)的情況下,我們?cè)撊绾稳∠唵文兀拷酉聛恚疚膶榇蠹医榻B拼多多未滿24小時(shí)如何取消訂單以及未發(fā)貨訂單的取消流程。
拼多多未滿24小時(shí)如何取消訂單?
對(duì)于拼多多上的訂單,如果在未滿24小時(shí)之內(nèi),我們可以直接通過拼多多手機(jī)客戶端或者官網(wǎng)進(jìn)行取消操作。具體操作流程如下:
1.登錄你的拼多多賬號(hào)
2.進(jìn)入“我的訂單”頁面
3.找到需要取消的訂單,點(diǎn)擊“訂單詳情”進(jìn)入訂單詳情頁面
4.在訂單詳情頁面,點(diǎn)擊“取消訂單”
5.選擇取消原因,并提交
注意事項(xiàng):對(duì)于已付款的訂單,拼多多官方會(huì)在一到兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款處理,退款時(shí)間還是比較快的。而且,退款金額會(huì)直接退回到您的原支付賬戶。
未發(fā)貨訂單的取消流程
對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,我們就不能使用上述方式進(jìn)行取消了,只能通過聯(lián)系賣家或者平臺(tái)客服進(jìn)行溝通處理。而對(duì)于未發(fā)貨的訂單,我們可以通過以下步驟進(jìn)行取消:
1.打開拼多多官網(wǎng)或者手機(jī)客戶端
2.進(jìn)入“我的訂單”頁面
3.找到需要取消的訂單,點(diǎn)擊“訂單詳情”按鈕
4.點(diǎn)擊“取消訂單”,并選擇相應(yīng)的取消原因
5.進(jìn)入“退款申請(qǐng)”頁面,并填寫相關(guān)信息
6.等待審核結(jié)果
需要注意的是,目前拼多多平臺(tái)取消訂單的審核時(shí)間為1小時(shí)左右,如果審核通過,系統(tǒng)將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)將款項(xiàng)退回到你的賬戶。而如果訂單狀態(tài)已經(jīng)變?yōu)椤按l(fā)貨”,那么就需要先聯(lián)系賣家確認(rèn)是否可以取消訂單。如果賣家已經(jīng)發(fā)貨了,那么只能通過平臺(tái)客服進(jìn)行溝通處理。
總結(jié)
通過以上的介紹,我們可以看出,在未滿24小時(shí)的情況下,我們可以直接通過拼多多官網(wǎng)或者手機(jī)客戶端的操作進(jìn)行取消,退款金額會(huì)在一到兩個(gè)工作日內(nèi)退回到原支付賬戶。而對(duì)于未發(fā)貨的訂單,我們可以選擇在線申請(qǐng)退款處理或者通過聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通處理。在進(jìn)行這些操作的時(shí)候,需要注意選擇正確的退款原因,并填寫相關(guān)信息。同時(shí),在取消訂單之前,我們還要先確認(rèn)訂單當(dāng)前的狀態(tài),以免造成不必要的麻煩。
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