拼多多作為中國(guó)第一的社交電商平臺(tái),越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。在購(gòu)買商品后,消費(fèi)者可以在拼多多平臺(tái)上給賣家留下評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)質(zhì)量不僅關(guān)系到賣家的信譽(yù)度,而且也是其他消費(fèi)者選擇商品的依據(jù)之一。
然而,在給出評(píng)論之后,有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的評(píng)價(jià)并不準(zhǔn)確或者是帶有某些個(gè)人情感因素,這就需要我們對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行修改或刪除。那么問(wèn)題來(lái)了,拼多多追評(píng)是否可以刪除?如何在拼多多刪除追評(píng)?
一、拼多多追評(píng)是否可以刪除
一般來(lái)說(shuō),拼多多評(píng)價(jià)一旦提交就無(wú)法修改或刪除。但是,對(duì)于追評(píng)這種操作,我們還是有機(jī)會(huì)進(jìn)行刪除的。關(guān)于刪除追評(píng)的條件有以下兩點(diǎn):
1.時(shí)間限制:當(dāng)您追評(píng)的時(shí)間小于72小時(shí)時(shí),可以無(wú)條件刪除;當(dāng)時(shí)間超過(guò)72小時(shí)時(shí),需要經(jīng)過(guò)賣家同意才能進(jìn)行刪除。
2.評(píng)價(jià)狀態(tài):只有“待評(píng)價(jià)”、“已評(píng)價(jià)未回復(fù)”、“已回復(fù)”這三種狀態(tài)的評(píng)價(jià)才能被刪除,如果已經(jīng)是“已評(píng)價(jià)已回復(fù)”或者是“已評(píng)價(jià)已追評(píng)”的話,就無(wú)法刪除了。
二、如何在拼多多刪除追評(píng)
1.在評(píng)價(jià)管理頁(yè)面,找到相應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)商品”。
2.在評(píng)價(jià)彈框中,找到需要?jiǎng)h除的評(píng)價(jià),點(diǎn)擊評(píng)價(jià)下方的“追加評(píng)論”,可以看到最下方有刪除按鈕,點(diǎn)擊即可刪除該追評(píng)。
需要提示的是,如果您刪除了追評(píng),那么之前所評(píng)價(jià)的內(nèi)容也會(huì)被一并刪除。另外還要注意,在進(jìn)行刪除之后,原來(lái)評(píng)價(jià)過(guò)的星級(jí)和文字評(píng)價(jià)都將恢復(fù)為初始狀態(tài),您需要重新評(píng)價(jià)這件商品。
三、避免因追評(píng)被刪除的情況
雖然拼多多提供了刪除追評(píng)的功能,但是我們還是要盡量避免因此而起糾紛,從而讓消費(fèi)者和賣家都不滿意。以下幾點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致追評(píng)被刪除:
1.時(shí)間問(wèn)題:如果您的追評(píng)已經(jīng)超過(guò)72小時(shí),就需要征得賣家的同意才能進(jìn)行刪除,否則就無(wú)法刪除了。
2.評(píng)價(jià)質(zhì)量:如果您的評(píng)價(jià)存在侮辱性、攻擊性等問(wèn)題,那么就算是在72小時(shí)之內(nèi),也有可能不能刪除了。
3.評(píng)價(jià)前的溝通:如果您在給出評(píng)價(jià)之前,沒(méi)有和賣家進(jìn)行過(guò)有效的溝通,那么在追評(píng)時(shí)可能會(huì)面臨賣家的反對(duì)。
因此,我們?cè)谶M(jìn)行追評(píng)之前,最好還是和賣家進(jìn)行溝通,盡量避免產(chǎn)生巨大的分歧。如果在溝通之后,仍然無(wú)法達(dá)成一致,那么再考慮進(jìn)行追評(píng)或者刪除追評(píng)。
總之,在拼多多上購(gòu)物時(shí),我們一定要認(rèn)真評(píng)價(jià)商品,同時(shí)也要遵守平臺(tái)的規(guī)則,才能讓購(gòu)物更加愉快、順利。在這里,我希望大家可以認(rèn)真對(duì)待自己的評(píng)價(jià),不要因?yàn)閭€(gè)人情感或者一時(shí)沖動(dòng)而影響到別人的利益。
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