速賣通是阿里巴巴旗下的海外電商交易平臺,目前已經(jīng)成為全球最大的跨境電商平臺之一。與其他電商平臺不同的是,速賣通擁有自己的物流服務(wù),即阿里巴巴國際物流(簡稱菜鳥物流)。那么速賣通的物流模式設(shè)置是怎么樣的呢?在線上發(fā)貨操作又該如何進(jìn)行呢?下面我們來一起了解一下。
一、速賣通的物流模式設(shè)置
1. 菜鳥智能物流
菜鳥智能物流是速賣通最主要的物流服務(wù)。它憑借阿里巴巴集團(tuán)的實力和技術(shù)優(yōu)勢,具備全球化、智能化、高效化等特點。作為速賣通的默認(rèn)物流配送方式,菜鳥智能物流提供了買家支付運(yùn)費(fèi)后,商家可將商品發(fā)往菜鳥倉庫或者直接在速賣通系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置包裹發(fā)運(yùn)信息,由菜鳥物流發(fā)運(yùn)至買家手中。這種物流方式較為便捷,無需商家自行寄送。
2. 到付快遞
除了菜鳥智能物流,速賣通還提供到付快遞服務(wù)。這種物流方式是指買家下單并支付商品費(fèi)用后,商家自行選擇快遞公司將商品發(fā)運(yùn)至買家,買家需要在收到商品時才支付運(yùn)費(fèi)。這種物流方式適用于那些需要特殊物流方式(比如快遞公司未提供)或者重量、體積較大的商品。
3. 貨到付款
貨到付款是指買家在收到商品后再支付商品費(fèi)用,即商家將商品通過快遞發(fā)運(yùn)至買家手中,買家在確認(rèn)收到商品后,直接向快遞員支付現(xiàn)金或刷卡等方式進(jìn)行支付。這種物流方式更多適用于一些需要考慮到買家信任度的高價值商品。
4. 其他物流方式
除了以上幾種物流方式,速賣通還提供其他物流方式,如平郵、EMS、海運(yùn)等。這些物流方式都需要商家自行寄送商品,無法享受到菜鳥物流的支持。
二、線上發(fā)貨操作
在速賣通系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨操作,需要商家先登錄速賣通后臺,在訂單中心找到待發(fā)貨訂單,并點擊“發(fā)貨”按鈕。接著,商家需要依據(jù)訂單信息填寫發(fā)貨相關(guān)信息,包括快遞公司、快遞單號、發(fā)貨時間等。最后,點擊“確認(rèn)發(fā)貨”按鈕即可。
對于使用菜鳥物流的訂單,商家無需填寫快遞公司和快遞單號信息,系統(tǒng)會自動為商家分配菜鳥物流。
需要注意的是,在進(jìn)行線上發(fā)貨操作時,商家需要確定商品是否符合要求,并妥善包裝商品。同時,商家還需要關(guān)注物流時效以及物流費(fèi)用等問題,確保訂單能夠及時送達(dá)買家。
總結(jié)
通過以上介紹,我們可以看出,速賣通的物流模式設(shè)置非常靈活多樣,商家可以根據(jù)商品特點及自身情況進(jìn)行選擇。而在線上發(fā)貨操作時,商家也要注意產(chǎn)品質(zhì)量和物流服務(wù)質(zhì)量的控制,提高客戶滿意度。
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