速賣通是跨境電商平臺的代表之一，主要面向全球消費(fèi)者銷售中國商品。隨著速賣通的快速發(fā)展，商家們越來越關(guān)注自身的品牌保護(hù)問題，商標(biāo)侵權(quán)問題也時(shí)有發(fā)生，那么在速賣通中商標(biāo)侵權(quán)首次違規(guī)通常扣幾分？如何申訴？下面就來介紹一下。
一、速賣通商標(biāo)侵權(quán)首次違規(guī)通常扣幾分？
在速賣通的商標(biāo)保護(hù)政策中，對商標(biāo)侵權(quán)問題非常重視，特別是首次違規(guī)，根據(jù)情節(jié)輕重程度，速賣通會視情給予一定的扣罰分?jǐn)?shù)。
1.輕微違規(guī)：指商標(biāo)使用不規(guī)范，但并未造成過大影響和損失的行為。此類違規(guī)多數(shù)只會扣除小幅度的扣罰分?jǐn)?shù)，通常在20分以內(nèi)。
2.一般違規(guī)：指商標(biāo)使用不當(dāng)造成一定程度的經(jīng)濟(jì)損失或商譽(yù)損失的行為。此類違規(guī)一般會扣除較高的扣罰分?jǐn)?shù)，通常在20-50分之間。
3.嚴(yán)重違規(guī)：指商標(biāo)侵權(quán)行為造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重的商譽(yù)損失的行為，此類違規(guī)不僅會給商家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也會給商家?guī)砭薮蟮穆曌u(yù)危機(jī)。根據(jù)速賣通的慣例，此類違規(guī)一般會扣除較高的扣罰分?jǐn)?shù)，通常在50分以上。
可見，速賣通對商標(biāo)侵權(quán)問題是非常嚴(yán)肅的，特別是在商品競爭激烈的大環(huán)境下，保護(hù)好自己的商標(biāo)權(quán)益顯得尤為重要。
二、如何申訴？
當(dāng)商家被判定為商標(biāo)侵權(quán)違規(guī)時(shí)，如果商家認(rèn)為判定結(jié)果存在誤判或者有其他情況需要說明，商家可以通過以下方式進(jìn)行申訴。
1.在線申訴
商家可以登錄速賣通平臺，在官方客服和幫助中心找到“申訴”入口，填寫相關(guān)申訴信息，提交申訴。然后速賣通會對該申訴進(jìn)行審核，并盡快給出回復(fù)。
2.郵件申訴
商家也可以直接發(fā)送郵件至Speed售后服務(wù)郵箱，提供相關(guān)申訴信息，郵件主題請注明“商標(biāo)侵權(quán)首次違規(guī)申請審核”。
通過以上兩種方式進(jìn)行申訴時(shí)，商家需要提供相應(yīng)的證明材料以證明自己在該商標(biāo)上享有合法權(quán)益，證明材料包括但不限于：
（1）商標(biāo)注冊證書或申請證明文件
（2）商標(biāo)授權(quán)書或許可證書
（3）商標(biāo)使用授權(quán)協(xié)議或經(jīng)營許可協(xié)議
（4）其他相關(guān)證明材料
總之，無論是在線申訴還是郵件申訴，商家都需要在申訴書中詳細(xì)說明自己的情況，并提供充分的證明材料，以便速賣通方面能夠盡快審核并作出正確的判斷和處理。
三、商家如何避免商標(biāo)侵權(quán)問題的發(fā)生？
既然商標(biāo)侵權(quán)問題在速賣通平臺中如此重要，那么商家如何避免商標(biāo)侵權(quán)問題的發(fā)生呢？我們可以從以下幾個(gè)方面入手。
1.加強(qiáng)對商標(biāo)權(quán)益的保護(hù)意識
商家在運(yùn)營過程中要加強(qiáng)對商標(biāo)權(quán)益的保護(hù)意識，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和速賣通平臺的政策及規(guī)定，避免商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。
2.及時(shí)更新自己的商標(biāo)注冊信息
商家要及時(shí)更新自己的商標(biāo)注冊信息，確保自己的商標(biāo)權(quán)益得到充分的保護(hù)，防止因?yàn)樽约旱氖韬龆l(fā)生商標(biāo)侵權(quán)糾紛。
3.避免使用他人商標(biāo)
商家在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)和產(chǎn)品名稱命名時(shí)，應(yīng)該避免使用他人的商標(biāo)或商標(biāo)近似詞，否則將會對自己的經(jīng)營造成巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
總之，商標(biāo)侵權(quán)問題是速賣通平臺上非常重要的問題，需要商家們高度重視。如果商家發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為存在，需要及時(shí)申訴，并加強(qiáng)對商標(biāo)權(quán)益的保護(hù)工作，防止商標(biāo)侵權(quán)問題的發(fā)生。
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