在Shopify上如何發送折扣郵件給放棄訂單的顧客？請介紹具體的步驟。
近年來，隨著電子商務行業的迅速發展和普及，越來越多的企業開始關注自己的網絡營銷工作。互聯網的普及和電子商務的升級使得營銷手段越來越多元化和靈活，通過電郵、社交媒體、APP推送等方式進行精準營銷已成為網絡營銷必不可少的一部分。在Shopify這樣一個電商平臺，為了增加訂單完成率和提高銷售額，商家可以通過發送折扣郵件給放棄訂單的顧客來吸引他們回到網站，進而購買商品。
一、什么是Shopify？
Shopify是一款基于SaaS（Software as a Service）模式的電子商務平臺，可以幫助商家快速創建自己的在線商店。該平臺提供了完整的電商解決方案，包括網站設計、產品管理、訂單處理、支付收款、物流配送、客戶服務等一系列功能。
二、什么是放棄訂單？
放棄訂單指的是用戶將商品添加到購物車后，在確認訂單之前離開了商店或關閉了瀏覽器，因此未能完成交易。這種情況在電商行業比較普遍，一部分用戶離開購物車是由于不確定性，例如商品價格、優惠信息不夠清晰；另一部分用戶則是因為時間問題或其他突發事件。
三、折扣郵件的作用
對于經營一家在線商店的商家而言，“放棄訂單”是一種無形的流失，也會給銷售業績帶來不利影響。如何提高訂單完成率？如何補救放棄訂單帶來的收益損失？折扣郵件是一個有效的解決方法——通過給用戶發送折扣信息鼓勵其回到網站進行交易，進而提高復購率和訂單轉化率。
四、如何在Shopify上發送折扣郵件給放棄訂單的顧客？
1. 登錄Shopify后臺，在左側導航欄中找到“訂單”選項，并點擊“放棄”的篩選條件。
2. 在彈出的“放棄訂單”頁面中，選擇需要發送折扣郵件的訂單，可以按照時間、產品、價值等多個維度篩選。
3. 選擇完訂單后，在列表下方的“批量操作”中選擇“發送Email”，并選擇一個你事先準備好的郵件模板。如果沒有特別適合的模板，可以根據自己的實際情況創建一個新的郵件模板。
4. 在編輯郵件中，需要注意以下幾個要點：
（1）郵件內容中要表達出對用戶的重視和感謝；
（2）提醒用戶在購物車中有未完成訂單；
（3）向用戶展示優惠信息，例如折扣碼、滿減活動等；
（4）為用戶提供一個最后購買的時間節點，讓用戶感受到強烈的緊迫感。
5. 編輯完郵件后，點擊“發送”按鈕即可將郵件發送給用戶。如果你使用的是Shopify的自帶郵件系統，系統會自動記錄郵件發送的狀態，并可以在“發送歷史記錄”中查看郵件的詳情和狀態。
五、幾個實用建議
1. 擬定折扣策略時，需要慎重考慮各種成本和利潤因素，避免給商家帶來無法承受的損失。
2. 在編寫折扣郵件時，需要充分考慮用戶的接收感受。過于逼促或者庸俗的郵件話術可能會讓用戶反感。
3. 折扣郵件不是唯一的解決方案，商家也可以考慮通過付費廣告推廣、社交媒體營銷等方式來增加客戶轉化率。
綜上所述，通過在Shopify上發送折扣郵件給放棄訂單的顧客是一種促進銷售的有效手段，可以通過有針對性地提供優惠信息和鼓勵用戶回到購物車來提高訂單完成率和復購率。當然，在具體實施過程中需要注意各種細節問題，如何讓折扣郵件更具針對性和親和力，如何對折扣策略進行預估和統計分析等等，商家需要不斷總結和優化，才能真正把這個方式變成一個可靠和長效的營銷手段。
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