速賣通是國內外知名的跨境電商平臺之一，擁有眾多優(yōu)質的賣家和海量的商品。在購買時，由于各種原因，有時候我們需要取消訂單，那么在取消訂單后資金需要多久退還呢？又有哪些退換貨規(guī)則需要我們了解呢？下面就讓小編為大家詳細介紹。
一、速賣通訂單取消后資金需要多久退還？
1.自動退款制度
速賣通有一個自動退款制度，如果訂單已關閉或被取消，系統(tǒng)會在24小時內將支付給賣家的訂單款項退回到買家賬戶余額中。
2.手動操作
如果超過24小時，買家沒有收到退款，則可能發(fā)生以下兩種情況：
（1）尚未提交申請
如果您還沒有提交退款申請，請登陸個人賬號，點擊“我的訂單”-“已關閉的訂單”-選擇訂單-“我要退款”，按照操作提示申請退款即可。
（2）退款申請被拒絕
如果申請退款被賣家拒絕，您可以嘗試聯(lián)系賣家協(xié)商處理并再次提交申請。如果聯(lián)系不到賣家或協(xié)商不成，您可以通過速賣通客服投訴平臺尋求幫助。
二、速賣通的退換貨規(guī)則是什么？
1.質量問題
如果收到的商品存在質量問題，買家可以提交申請，申請要在收到商品后15天內完成。
（1）退貨：如果商品無法使用或存在明顯損壞，可以退回給賣家，賣家必須承擔退貨運費。
（2）換貨/維修：如果商品可以維修或調整，賣家可以提供技術服務或換貨，一般情況下由買家自行承擔運費。
2.非質量問題
（1）7天無理由退換貨：如果不想要該商品，可以在收到商品后7天內退貨，買家需要承擔退貨運費。
（2）未按描述收到商品：如果不符合賣家描述或不完整，可以申請退貨。賣家需承擔退貨運費。
（3）超時未收到商品：如果賣家不能確保買家能夠在承諾的時間內收到商品，買家可以選擇取消訂單，賣家必須全額退款。
以上是速賣通的退換貨規(guī)則和注意事項，希望大家能夠了解清楚，在購物時謹慎選擇，減少不必要的經濟損失。同時，也希望賣家能夠認真履行自己的義務，提供優(yōu)質的售后服務，讓消費者放心購物。
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