我接觸到互聯網“商業產品”這個名詞是在2016年加入今日頭條時期，但接觸“互聯網廣告”的時間要比互聯網“商業產品”早了一個時代。
剛認識互聯網“商業產品”的時候，有點被今日頭條帶偏，誤以為這個行當就是做互聯網廣告的產品團隊。這些年經歷下來，我才逐步對商業產品有了更清晰的認識。
互聯網商業產品，是一個區別于用戶產品的概念。因為商業產品規劃和設計出來的內容，它的受眾是交易對象而不是普羅大眾。因此，這決定了商業產品本質是通過為客戶提供能產生價值的產品和服務，讓互聯網企業直接獲得經濟收益。
從這個維度出發，不能簡單地將商業產品理解為toB的產品。比如很多公司內部使用的OA、CRM也是ToB的產品，但這些產品均是為了提高組織效率和規范企業管理，不直接以獲得經濟收益為目的，因此不能算是商業產品。
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那么，如何定義商業產品呢？
按收費對象劃分，商業產品分為用戶商業產品和客戶商業產品兩個部分：
用戶商業產品，是指以互聯網用戶為收費對象提供的一系列服務和產品，如：會員服務、商品銷售、內容付費、功能付費等。通常情況下， 互聯網平臺通過“給用戶提供最優體驗”來制造用戶商業產品的收費點，如：會員免廣告、藍光觀影體驗、極速下載服務等。
客戶商業產品，是指以企業或團隊為收費對象提供的一系列服務和產品，如：系統集成服務、軟件服務、平臺部署服務、企業會員服務、銷售分傭、互聯網廣告等。其中，互聯網廣告在客戶商業產品中最典型，門檻最低，也最容易被復制和規模化。
但是，無論是用戶商業產品還是客戶商業產品，要獲得收益的前提一定是通過優秀的產品和服務吸引用戶，聚合大量的用戶才能獲得規模化的收入。因此，收入是商業產品的目標和結果，而不是條件。
按商業產品的盈利類型來劃分，商業產品大致可以分為廣告、交易傭金、實物商品、信息商品、增值服務等五個類別。
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由于我主要是從事互聯網廣告方面的產品和運營工作，后續會系統地講解和分析廣告產品，此處自不必多說。
剩余的四個門類，美團和滴滴是典型的以交易傭金作為主要商業化收入來源的企業；互聯網網店是以販售實物商品為主要商業化收入來源的企業；愛奇藝、七貓等視頻和在線小說閱讀平臺，是以內容作為信息商業商品來作為主要商業化來源收入的企業；阿里云、釘釘、飛書等是提供基于SAAS或PAAS等平臺型增值服務為主要商業化收入來源的企業。
從交易模式上來劃分，商業產品又可以分為企業型 、交易型、自助型和其他型四個類別：
企業型(Enterprise): 復雜的銷售流程和較高的單客戶價值。如前面提到的阿里云、SAAS等平臺型服務產品。
交易型 (Transactional): 簡單的銷售流程和較高的單客戶價值，如電商等購物平臺。
自助型 (Self Service): 簡單的銷售流程和較低的客戶價值，如廣告變現中的效果廣告平臺，后續的內容我們會探討為什么效果廣告的客戶價值較低。
其他型：這類產品最后都是產品商業化的失敗者。
要特別說明的是，商業化產品和產品商業化是兩個截然不同概念。產品商業化是一個動程，它是指一個還沒有形成營收能力的互聯網產品探尋商業變現的過程。因此，只有成功的產品商業化才能夠帶來商業產品。
產品商業化的成功與否，取決于產品的商業模式所提供的價值是否為用戶或客戶獲取利益的最優解。通常情況下，由于商業產品往往依賴于產品能否獲得規模化的用戶，因此商業產品在互聯網企業的發展中往往是后置的，如公式“DAU×DAUARPU=每天的商業化收入”所示，產品商業化受DAU的ARPU值決定，因此同時提高兩個因子才是正道，所以巨頭都會同時追求普適性高的高頻流量產品和變現高的產品來進行產品商業化。
互聯網歷史上，產品商業化失敗的案例枚不勝舉。如2005年谷歌推出的一個在線的RSS閱讀器服務Google Reader，上線之初它一度普遍被認為是世界上最好的資訊訂閱服務，快速才在全世界收獲了超過1億的使用用戶。從2006年開始，Google一直致力于將其商業化，但幾經周折均未實現預期的盈利表現，最終作為一款無法實現商業價值的產品被關停。
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