什么是C2C
C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語,是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。其中C指的是消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Customer(Consumer),所以簡寫為c,又因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to,所以C to C簡寫為C2C。C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。
簡單來說C2C的意思就是消費(fèi)者個(gè)人間的電子商務(wù)行為。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺電腦,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者,此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。
主要是通過電子商務(wù)網(wǎng)站為買賣用戶雙方提供一個(gè)在線交易平臺,使賣方可以在上面發(fā)布待出售的物品的信息,而買方可以從中選擇進(jìn)行購買,同時(shí),為便于買賣雙方交易,提供交易所需的一系列配套服務(wù)。如:協(xié)調(diào)市場信息匯集、建立信用評價(jià)制度、多種付款方式。
C2C網(wǎng)站特點(diǎn):
1、較低的交易成本;
2、經(jīng)營規(guī)模不受限制;
3、便捷的信息收集;
4、擴(kuò)大了銷售范圍和銷售力度。
c2c平臺有哪些
一、淘寶網(wǎng)
淘寶這個(gè)大家都很熟悉了,是由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月成立的,是中國最受歡迎的網(wǎng)購零售平臺。是我國乃至亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,是阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對個(gè)人)、B2C(商家對個(gè)人)兩大部分。并且在淘寶就有5億左右的注冊用戶,在線商品總數(shù)超過八億件左右,并且每天就有超過六千萬的固定訪客,是亞太地區(qū)比較大的網(wǎng)絡(luò)零售。
二、京東
京東是國內(nèi)自營的電商企業(yè),2014年5月在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。京東自營的商品是有品質(zhì)保證的,并且京東的物流的速度是非常快的,在2017年的時(shí)候,京東店的活躍用戶達(dá)到三億左右,也是個(gè)做得非常成功的平臺。
三、天貓
天貓成立時(shí)間是2011年6月,天貓商城的原名是淘寶商城,在2012年1月才更名為天貓。是個(gè)綜合性的購物網(wǎng)站。天貓的優(yōu)勢是,有數(shù)萬家商戶和品牌,并且能夠讓網(wǎng)購商品得到品質(zhì)上的保證。
四、唯品會
唯品會的成立時(shí)間是2008年8月,是一家專門做特賣的網(wǎng)站,主要是以品牌折扣的商品為主,例如:服飾,美妝,鞋子包包等等各大品類。唯品會的商品都會在中國太平洋保險(xiǎn)公司投保,唯品會是個(gè)發(fā)展比較迅速的平臺,在國內(nèi)的電商平臺中排名也是比較靠前的位置了。
五、拍拍網(wǎng)
拍拍網(wǎng)主要是提供服裝、食品、飲料、家居等等的產(chǎn)品,拍拍網(wǎng)已經(jīng)被京東收購了。而且拍拍網(wǎng)一直秉持著“堅(jiān)決杜絕假貨”與“更公平的流量分配體系“兩條核心原則。
拍拍網(wǎng)主要有網(wǎng)游、數(shù)碼、女人館、運(yùn)動、學(xué)生、哄搶、彩票七大頻道,其中的QQ特區(qū)還包括QCC、QQ寵物、QQ秀、QQ公仔等騰訊特色產(chǎn)品及服務(wù)。拍拍網(wǎng)還擁有功能強(qiáng)大的在線支付平臺——財(cái)付通,能為用戶提供安全、便捷的在線支付服務(wù)。
C2C電子商務(wù)平臺消費(fèi)者購買影響因素分析
(1)帳號的安全性
消費(fèi)者認(rèn)知網(wǎng)站提供賬戶服務(wù)的安全性越高,消費(fèi)者的購買意愿越強(qiáng)。賬戶安全性是在線購物中消費(fèi)者考慮的首要也是最重要的因素。
(2)賣家信譽(yù)度
消費(fèi)者認(rèn)知網(wǎng)上賣家信譽(yù)度越高,消費(fèi)者的購買意愿越強(qiáng)。這里的賣家信譽(yù)度包括賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家得到的其他消費(fèi)者的評價(jià)程度以及賣家的售后服務(wù)質(zhì)量。
(3)價(jià)格優(yōu)勢
網(wǎng)上商品價(jià)格比實(shí)際店鋪中越低,消費(fèi)者的購買意愿越強(qiáng)。盡管在線購物存在著如買賣雙方無法對面交流的情況,但是在C2C平臺下由于沒有店租和水、電費(fèi)、聘用員工等的成本,商家往往會比實(shí)體店鋪低的價(jià)格銷售相同的商品。
(4)商品展示
商家提供的商品展示效果越好,消費(fèi)者的購買意愿就越強(qiáng)。在實(shí)體店鋪中可以選擇最能展示商品特點(diǎn)和美感的商品成列方式,而網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者不能直接看到商品實(shí)物,只能通過商家提供的圖片和文字介紹對消費(fèi)者來說就顯得至關(guān)重要。
(5)付款流程
在線交易的付款流程越復(fù)雜,消費(fèi)者越可能放棄購買。當(dāng)前C2C平臺下消費(fèi)在線交易的付款大都采用在線支付形式,而為了保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人銀行賬戶的安全性,一般會對賬戶設(shè)置多道保護(hù)關(guān)卡。
(6)物流時(shí)間
在線交易最大的特點(diǎn)就是商品必須通過郵局或者快遞公司來寄送。這就意味著買家要承擔(dān)快遞費(fèi),其次需要等待若干天的時(shí)間才能收到。因此,往往有些已經(jīng)有購買意愿的消費(fèi)者因?yàn)榭紤]到了這兩個(gè)問題而放棄購買。
所以說,如果要做C2C平臺,不但商家要具備良好的素質(zhì)和優(yōu)勢,還需要專業(yè)建站系統(tǒng)提供的專業(yè)C2C平臺。
聲明:本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務(wù),版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題,如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,請聯(lián)系我們刪除。