本章的目的是實體門店如何寫一個完整的活動方案，完整的不一定爆款方案，爆款方案一定完整的，所以先打好基本功才是根本，
每個一炮而紅都是蓄謀已久
一個爆款活動是若干個小活動的積累，例如：粉絲積累，渠道積累，轉化能力，等等
想、都是問題，做、才有答案
2.實體門店做活動的幾個目的
激活：老顧客好友沒來消費了，通過活動激活一下，召回：忠誠顧客去競爭對手那了，通過活動召回顧客，成交：一些顧客有意向，通過活動促進成交，品宣：上了新品，想推廣一下讓顧客知道，裂變：增加門店流量，通過活動讓老顧客帶新顧客，維護：培養用戶忠誠度，通過活動讓顧客產生粘性，復購：通過活動讓顧客多來買，客單價：通過活動讓顧客多賣些，等
不管出于哪個目的，活動方案都有其固定格式，下面分享一下如何寫一個完整的活動方案
3.一個完整的策劃方案
一個完整的策劃方案分為：活動前期，活動執行，活動后期
3.1活動前期：
明確活動背景，確定活動目標用戶，確定活動目標，確定活動資源/獎品，活動預算，設計用戶路徑傳播路徑，設定活動流程，活動危機處理方案
活動背景：也就是師出有名，告訴大家為什么要做活動
以節日熱點：五一，國慶，中秋、春節
以目標人群：會員福利，粉絲福利，新人專項，
以門店階段：開業店慶，裝修清倉，季末清倉，年中清倉等
以產品階段：新品上市，反季促銷，斷碼清倉，
活動目的：拉新，激活，召回，成交，品宣，裂變，維護，復購，客單價等
目標用戶：全體會員，新會員，老會員，粉絲，新用戶等
目標拆解：對目標進行拆解，拆解成各小目標，為個小目標設定數據指標，
例如：
5000個顧客電話通知，需要每天完成多少，需要多少人，需要多長時間
5天完成10萬業績，需要每人每天完成多少業績，需要多少顧客進店等等
活動獎品：用戶想要的，自身可提供的，和行業相關的，高價值低成本的
活動預算：用戶激勵成本，渠道推廣成本，員工激勵成本，產品開發成本，門店物料成本，其他浮動成本，做成表格
活動路徑：用戶怎么參加活動，需要干啥（分享朋友圈，拉好友進群，分享優惠券等），如何獲得獎品，怎么領獎品等做成流程圖。
活動風險：內部風險，技術風險，用戶作弊，市場輿論，用戶投訴，法律政治，如何規避這些分享，做出對應預案。
活動主題: 品牌+活動形式（什么活動 ，怎么參加，）+價值（用戶能得到什么）
舉例：
1.創夜團邀您參與分享好友瓜分萬元紅包活動
2.***餐飲周年店慶邀請好友一起贏霸王餐
3.***服飾年終大促瓜分萬元紅包抽免單大禮
活動時間：根據操作有兩個維度，
根據時間維度：開始時間，結束時間，領獎時間等
根據操作維度：預告期，預熱期，倒計時期，主活動期，
活動規則：參與活動的行動+步驟，注意事項，怎樣獲得獎品，在哪領取，怎么領取等，參與門檻不宜過高，文字陳述要凝練，建議不要超過500字。
3.2活動執行期：
制作執行表格，也就是sop，框架主要維度是從階段，時間軸，模塊，動作，目的，指標，操作步驟，話術，負責人，操作案例
例如：
階段：推廣階段，時間軸：上午，模塊：微信體系，動作：分享朋友圈，指標:準時分享，操作步驟：打開微信-發現-點擊朋友圈—點擊右上角圖標–選擇圖片–粘貼文字–發表， 話術：分享朋友圈的內容+圖片，負責人：張三，操作案例：截圖（可以放一張發送成功的截圖）
建議將每個環節都做成執行表格，形成習慣，持續優化表格，豐富有效顆粒度，
3.3活動后期：活動復盤
做好復盤的兩個維度：粉絲沉淀，經驗沉淀
粉絲沉淀：
將粉絲沉淀到企業微信，好友，群，
一定要對用戶進行分類，才有價值，哪些粉絲適合做KOL（意見領袖，就是參加活動積極，分享積極，互動積極的用戶），哪些已成交，哪些未成交，
為下一次做活動，做鋪墊，針對不同用戶做不同方案
經驗沉淀：目標回顧，結果對比，過程回溯，原因分析，提煉規律，沉淀規律
例如：
1.做到好的點列出來，如何優化
2.沒做好的點列出來，如何改進
3.策劃階段，想到但沒實施的點子列出來，后續如何實施
4.做的過程中發現是坑，后續可以不去碰的點
5.可以直接復用，無需優化的點
6.哪些渠道流量精準，效果好
7.哪些話術效果好，哪些話術需要優化，
…… ……
總結分析去完善活動執行表格（SOP）為下一次活動做鋪墊（SOP是有效活動執行的核心）
以上就是實體門店一套完整活動流程，
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