Wish作為全球知名的跨境電商平臺(tái)，為了保障消費(fèi)者權(quán)益，推出了退款規(guī)則。對于想要了解退款規(guī)則的用戶，下面為大家詳細(xì)介紹Wish退款規(guī)則。
一、退款手續(xù)費(fèi)
Wish購物平臺(tái)支持7天無理由退貨，但需要注意的是退款時(shí)可能會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)。如果是由于自己的原因想要退貨退款的話，一般情況下都會(huì)扣除5%的手續(xù)費(fèi)。但如果是商家質(zhì)量或發(fā)錯(cuò)貨等責(zé)任問題，則不會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。
需要特別說明的是，如果商品發(fā)貨后2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行取消訂單操作的話，可以免費(fèi)取消訂單且不會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。
二、退款表現(xiàn)查詢方法
在購物過程中，如遇到商品質(zhì)量問題或是無法正常使用，就需要進(jìn)行退款操作了。一般情況下Wish的退款會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，最多需要30天時(shí)間來處理退款。可在訂單詳情頁面中查看退款申請的狀態(tài)，待退款審核通過后，退款金額將原路返回到購買者的賬戶上。
如果退款超過30天還未到賬，可通過以下步驟查詢：
1. 打開Wish官網(wǎng)，進(jìn)入“我的訂單”頁面；
2. 選擇需要查詢的訂單，點(diǎn)擊“我的訂單”頁面右側(cè)的“查看物流和退款”按鈕；
3. 在退款記錄中可以看到退款狀態(tài)、處理時(shí)間等信息。
總的來說，Wish的退款規(guī)則比較完善，對于購買者的權(quán)益也有一定的保障。在退款時(shí)需要注意手續(xù)費(fèi)以及退款周期，及時(shí)查詢退款進(jìn)度，以便及時(shí)掌握退款情況。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶liubaili發(fā)表，超夢電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請聯(lián)系我們刪除。
