抖音電商平臺給予商家非常多的營銷工具,比如優(yōu)惠券、定時開售、限時特賣等,【拼團】玩法也是其中一種營銷工具。商家設置拼團后,買家可以以優(yōu)惠價格支付下單并通過自身分享直播間幫助商家傳播,商品總體售賣件數(shù)達成要求即可成團。商家在設置拼團活動時,需要遵守【拼團】玩法的相應規(guī)則。不清楚怎么操作地往下看。
一、抖音拼團玩法規(guī)則
1、拼團的適用范圍:
使用方:所有小店商家均可使用拼團工具為商品設置拼團活動;
使用對象:所有符合商品售賣規(guī)則的小店商品均可使用,不支持為第三方電商平臺的商品設置拼團。
2、拼團成功:
(1)在拼團時間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)達到拼團指定件數(shù)要求,視為拼團成功;
(2)在拼團時間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)未達到拼團指定件數(shù)要求,但商家設置了自動成團,也視為拼團成功。
3、退款規(guī)則:
在成團前,買家可以直接申請退款,無需商家審核。在成團之后,買家也可以向商家申請退款,賣家審核通過后將返還拼團的實付款。成團后,部分買家退款導致拼團人數(shù)不足,不會對團里的其他成員產(chǎn)生影響,即團里的其他買家仍享受拼團價。
4、庫存規(guī)則:
對于設置了拼團活動的商品,拼團活動庫存與商品庫存互相獨立。用戶提交訂單后將預占活動庫存,如果用戶在提交訂單后3分鐘內(nèi)完成支付,則庫存確定扣減。如果用戶超過3分鐘仍未支付,則該預占庫存將被釋放,返回至活動庫存。
如若拼團用戶在支付后退款,且退款時拼團活動未過期,則庫存返回至活動庫存,不返回至普通商品庫存。若拼團用戶在支付后退款,且退款時拼團活動已過期或已結束,則庫存返回至普通商品庫存。
5、拼團玩法限制:
(1)拼團的商品不支持再創(chuàng)建限時特賣、定時開售、預售。同理,創(chuàng)建了限時特賣、定時開售、預售的商品也無法創(chuàng)建拼團活動。
(2)貨到付款商品、在拼團活動時間內(nèi)已經(jīng)提報了平臺活動的商品均不可設置拼團活動。
(3)拼團活動僅支持與店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券、平臺優(yōu)惠券形式的優(yōu)惠疊加。
(4)對于精選聯(lián)盟商家而言,達人在進行選品時,若通過移動端進行操作,則可以看見商品設置了拼團信息。若通過PC端進行選品,則無法看見商品設置了拼團信息。
(5)對于拼團商品,用戶無法添加購物車進行購買,只能單獨購買支付。
6、優(yōu)惠疊加規(guī)則:
二、抖音拼團玩法具體操作
第一步:登錄抖店,選擇【營銷中心】-【營銷工具】-【拼團】,點擊【立即創(chuàng)建按鈕】。
第二步:設置基礎規(guī)則,包括活動名稱、時間、成團數(shù)量、是否自動成團、訂單取消時間等。
注意:活動持續(xù)時間不能超過1天,修改活動時間可能會導致已選商品無法參加活動;
第三步:點擊【添加商品】按鈕,選定商品后點擊【添加SKU】按鈕,基于SKU維度選擇參與拼團的商品。
設置SKU活動信息,包括拼團價、活動庫存、每人限購件數(shù)等。
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