抖音電商平臺(tái)給予商家非常多的營銷工具,比如優(yōu)惠券、定時(shí)開售、限時(shí)特賣等,【拼團(tuán)】玩法也是其中一種營銷工具。商家設(shè)置拼團(tuán)后,買家可以以優(yōu)惠價(jià)格支付下單并通過自身分享直播間幫助商家傳播,商品總體售賣件數(shù)達(dá)成要求即可成團(tuán)。商家在設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)時(shí),需要遵守【拼團(tuán)】玩法的相應(yīng)規(guī)則。不清楚怎么操作地往下看。
一、抖音拼團(tuán)玩法規(guī)則
1、拼團(tuán)的適用范圍:
使用方:所有小店商家均可使用拼團(tuán)工具為商品設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng);
使用對(duì)象:所有符合商品售賣規(guī)則的小店商品均可使用,不支持為第三方電商平臺(tái)的商品設(shè)置拼團(tuán)。
2、拼團(tuán)成功:
(1)在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,視為拼團(tuán)成功;
(2)在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,但商家設(shè)置了自動(dòng)成團(tuán),也視為拼團(tuán)成功。
3、退款規(guī)則:
在成團(tuán)前,買家可以直接申請(qǐng)退款,無需商家審核。在成團(tuán)之后,買家也可以向商家申請(qǐng)退款,賣家審核通過后將返還拼團(tuán)的實(shí)付款。成團(tuán)后,部分買家退款導(dǎo)致拼團(tuán)人數(shù)不足,不會(huì)對(duì)團(tuán)里的其他成員產(chǎn)生影響,即團(tuán)里的其他買家仍享受拼團(tuán)價(jià)。
4、庫存規(guī)則:
對(duì)于設(shè)置了拼團(tuán)活動(dòng)的商品,拼團(tuán)活動(dòng)庫存與商品庫存互相獨(dú)立。用戶提交訂單后將預(yù)占活動(dòng)庫存,如果用戶在提交訂單后3分鐘內(nèi)完成支付,則庫存確定扣減。如果用戶超過3分鐘仍未支付,則該預(yù)占庫存將被釋放,返回至活動(dòng)庫存。
如若拼團(tuán)用戶在支付后退款,且退款時(shí)拼團(tuán)活動(dòng)未過期,則庫存返回至活動(dòng)庫存,不返回至普通商品庫存。若拼團(tuán)用戶在支付后退款,且退款時(shí)拼團(tuán)活動(dòng)已過期或已結(jié)束,則庫存返回至普通商品庫存。
5、拼團(tuán)玩法限制:
(1)拼團(tuán)的商品不支持再創(chuàng)建限時(shí)特賣、定時(shí)開售、預(yù)售。同理,創(chuàng)建了限時(shí)特賣、定時(shí)開售、預(yù)售的商品也無法創(chuàng)建拼團(tuán)活動(dòng)。
(2)貨到付款商品、在拼團(tuán)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)已經(jīng)提報(bào)了平臺(tái)活動(dòng)的商品均不可設(shè)置拼團(tuán)活動(dòng)。
(3)拼團(tuán)活動(dòng)僅支持與店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券、平臺(tái)優(yōu)惠券形式的優(yōu)惠疊加。
(4)對(duì)于精選聯(lián)盟商家而言,達(dá)人在進(jìn)行選品時(shí),若通過移動(dòng)端進(jìn)行操作,則可以看見商品設(shè)置了拼團(tuán)信息。若通過PC端進(jìn)行選品,則無法看見商品設(shè)置了拼團(tuán)信息。
(5)對(duì)于拼團(tuán)商品,用戶無法添加購物車進(jìn)行購買,只能單獨(dú)購買支付。
6、優(yōu)惠疊加規(guī)則:
二、抖音拼團(tuán)玩法具體操作
第一步:登錄抖店,選擇【營銷中心】-【營銷工具】-【拼團(tuán)】,點(diǎn)擊【立即創(chuàng)建按鈕】。
第二步:設(shè)置基礎(chǔ)規(guī)則,包括活動(dòng)名稱、時(shí)間、成團(tuán)數(shù)量、是否自動(dòng)成團(tuán)、訂單取消時(shí)間等。
注意:活動(dòng)持續(xù)時(shí)間不能超過1天,修改活動(dòng)時(shí)間可能會(huì)導(dǎo)致已選商品無法參加活動(dòng);
第三步:點(diǎn)擊【添加商品】按鈕,選定商品后點(diǎn)擊【添加SKU】按鈕,基于SKU維度選擇參與拼團(tuán)的商品。
設(shè)置SKU活動(dòng)信息,包括拼團(tuán)價(jià)、活動(dòng)庫存、每人限購件數(shù)等。
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