疫情過后的餐飲,生意相較于去年來說,那是差遠了。小微企業及個體工商戶,經營困難,日營業額也達不到過去。據我的調查,截至2020年5月20,有餐飲實體店的生意才恢復去年50%。生意不好,不是沒有辦法,關鍵在于謀變。個人認為餐飲實體店(門店)起死回生,業績翻倍,關鍵在于營銷策劃活動。鑒于此,特提供幾套營銷策劃方案供餐飲商家及管理者學習參考。
方案一 代金券營銷
代金券(voucher)的主要作用是“鎖定”消費者,是(餐飲)商家的一種優惠活動,代金券可以在(用餐)購物中抵扣同樣等值的現金使用。代金券,顧名思義是代替鈔票的。當消費者購買某種特定的產品(服務)時, 憑券可享有一定的優待。
1、產品規格:90*50、130*63、145*70、155*77。
2、文案內容:
1)正面文案:主要體現金額及文化。如,
100元。我們承諾:一流的健康食材;二流的平價收費;親人般的熱情服務。
2)反面文案:主要是代金券使用細則,著重強調使用場地、有效時間等使用規則(細則)及注意事項,包含以下內容:
①本劵僅限在XXX會所(包間、餐廳、餐館)使用,請結賬時出示此劵。
②菜品消費滿800元,可使用100元代金劵。
③本劵僅限中餐大廳(包間)使用,不打折、不兌換現金、不找零、不開具發票。
④使用本劵不再享受菜品打折或其它優惠。
⑤本劵有效期三個月,復印偽造無效,遺失不補,過期自動作廢。
⑥自帶酒水不可使用代金券(根據實際情況)。
⑦本活動最終解釋權歸XXX會所(餐廳)所有。
⑧有效期 年 月 日至 年 月 日。
⑨訂餐電話:xxxxxxxx 地址:xxxxxxxxxxx。
⑩簽字: 蓋章: (必須要簽字蓋章,主要是防止造假)。
3、代金券運營(贈送)策略:
1)消費者來餐廳消費,達到了一定的消費門檻,都可以贈送代金券。
2)可由餐廳經理、主管、收銀員(前臺服務人員)贈送消費者。
3)可以設置其他類似的代金券“組合”贈送,如酒水券(啤酒劵)、飲料券、咖啡券、茶水劵等。
代金券文案策劃
方案二 會員制營銷
會員制營銷的主要作用鎖定消費者,
提供優質的差異化服務。是餐飲(實體店)商家鎖定老客戶、開拓新客戶的利器。
可以幫助餐飲(實體店)商家高效(快速)回籠資金及提升客單價。
1、私房菜會員制方案:
黑金會員 :累計消費10000元或充值10000元,享受黑金會員權益,推薦會員充值可得5%提成。
鉆石會員:充值20000元,享受鉆石會員權益,推薦會員充值可得10%提成。
股東會員:充值30000元,享受股東會員權益,推薦會員充值可得20%提成,享受季度分紅收益2%—10%。
2、會員制營銷運營策略:
1)會員充值金額標準,根據餐飲實體店實際情況而定。
2)高檔餐飲會所,可制定符合自身的會員經營策略,并提供個性化的、差異化的服務。
3)主要針對有消費潛力的顧客推薦,可由餐飲經理、老板推薦會員制營銷活動。
4、有條件的,餐飲實體店(會所),可設計實體會員卡、或者電子會員卡。實在沒條件的,可有手機號識別會員身份。
會員活動及權益
方案三 餐飲創客營銷
餐飲創客的主要作用
鎖定有資源的顧客(消費者),是餐飲消費者創業的方式之一。每個消費者一年都會有請客吃飯,有的幾百、有的幾千、有的甚至上萬。這在過去我們吃飯也就吃了,餐飲老板沒有給我們任何大的好處。而現在不一樣了,隨著
餐飲創客的推出,可以讓有人脈資源的消費者吃飯等于賺錢,吃飯等于創業,吃飯等于投資。
1、餐飲創客方案:
普通創客:充值或累計消費2000元,享受普通創客權益,推薦消費者吃飯享受消費金額1%提成。
天使創客:充值或累計消費5000元,享受天使創客權益,推薦消費者吃飯享受消費金額2%提成。
合伙人創客:充值或累計消費10000元,享受合伙人創客權益,推薦消費者吃飯享受消費金額3%提成,享受門店季度分紅2%—5%。
2、餐飲創客運營策略:
1)文中提到的金額,請根據門店的實際情況調整本方案。
2)該方案主要針對
有消費潛力且
有消費資源的個人及企業。
3)該方案應由餐飲店長、經理、老板親自宣傳推廣。
餐飲老板
餐飲實體店業績翻倍,關鍵在思路,關鍵在于營銷活動策劃。我們不能按照傳統思路,等客人上門。那樣只會坐在那里“等死”。疫情過后的餐飲實體商家,更應該學會讓利,讓更多的人參與進來。希望以上三種方案能幫助各位商家。希望通過我的文章,方便餐飲商家快速發展恢復繁榮。如不清楚部分,歡迎大家私信交流。喜歡的話,歡迎大家轉發、關注、收藏。
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