在電商行業中使用輔助軟件是家常便飯,如今有眾多的大、中、小電商的出現,各種輔助軟件也是隨之而來,也是所稱呼的ERP軟件,但是在ERP軟件中有很多不同稱呼和不同使用方式的ERP,比如:聚水潭ERP、旺店通ERP、快麥ERP等,這幾種也是我所接觸過的。
不過本人最熟悉的是聚水潭ERP,用的時間最長、接觸時間最久的一款ERP,它的方便之處訂單信息詳細、操作起來簡單、售后工作順暢(可以查詢工作出錯的地方在哪以及改正)、還有老板想要的數據清晰明了。
那我們先講下工作中常用的一些功能:
一、審單(審單的順序)
單子類型:
1.買家秀訂單
2.加急訂單
3.缺貨訂單
4.已付款待審核訂單
注意:審單要注意的點:
①下單的時間先后;
②旗幟和店鋪的選擇;
還有一些地方因為快遞本身原因和管控原因并不能獲取到電子面單號,所以在選擇快遞時可以留預選快遞,保證每個訂單都能發出去。
二、看備注與生成批次
1.備注分為買家備注、賣家備注:
買家備注是自己突然有什么想法要改變訂單,會自己加一些備注。
賣家備注是商家客服與買家溝通,通過買家的一些要求添加的備注
2.生成批次
這是發貨中重要的一環,生成批次這個可以根據自己的想法去設置生成什么類型的批次。
比如:根據衣服類型~襯衫、毛衣、外套、羽絨服、牛仔褲等。
也可以根據不同季節~春、夏、秋、冬
……
(這里還有一個針對單款量多的批次設置,后面詳解)
三、配貨與發貨
說到這個讓我深有感觸,第一次接觸電商配貨那是好多年前,用電腦配打印機打出單子,手拿單子去倉庫里找衣服(心酸的回憶)。
現在全是用ERP助手PDA上架~配貨~拆包,節省大量時間和人力的成本,從而增加了發貨單量和工作效率。
這些都是本人的一些工作經驗,有些詳細的操作,可以互動,有問題都可以問。
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