社區(qū)O2O是通過移動互聯(lián)網(wǎng)的革命性技術(shù)和新的商業(yè)模式，將家庭與商業(yè)服務(wù)之間做一個連接。農(nóng)產(chǎn)品在交易中存在太多痛點，而O2O模式正治這些痛點。那么線上與線下兩個O運(yùn)作的主體來區(qū)隔農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)O2O的模式有哪幾種?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。
線上與線下兩個O運(yùn)作的主體來區(qū)隔農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)O2O的模式有哪幾種？
1、單干模式
就是兩個O都自己干了，單干模式又可以分為兩種：店鋪銷售模式、店鋪取貨模式。店鋪銷售模式就是店鋪是一個銷售場所，同時也是一個體驗場所，對于店鋪的位置、裝修、陳列以及人員都有相當(dāng)?shù)囊螅杀緯鄬Ρ容^高，當(dāng)然給客戶的線下體驗會更好。店鋪取貨模式就是從線上的O下訂單，消費(fèi)者去線下的店鋪取貨，這樣的店鋪功能主要是一個取貨點的功能，當(dāng)然也有部分的線下體驗功能。上海的優(yōu)直供就是這樣，顧客從優(yōu)直供的APP下單，然后到優(yōu)直供的社區(qū)取貨點取貨，社區(qū)取貨點也可以幫客戶下訂單以及解答客戶的問題，但是優(yōu)直供的社區(qū)取貨點都很小，7—8平方米，人員也就配一個，這樣成本就很低。
2、合作模式
就是O2O不是一個主體做的，合作模式也可以分為兩種：兩方合作模式、三方合作模式。兩方合作就是兩個合作主體合作把整個下單、發(fā)貨、取貨(或者送貨)的事干了。例如，北京電果網(wǎng)和京東合作，顧客在京東下訂單，貨由電果網(wǎng)負(fù)責(zé)送貨上門。三方合作模式就是三個合作主體一起把整個購物流程給完成。假設(shè)筆者在京東購買水果，電果網(wǎng)把貨送到筆者小區(qū)一個便利店，然后筆者自己到便利店去取貨，這就是三方合作模式。其實這樣的模式符合社會資源的整合效率，能讓整個商品流更有效率，從而降低商品價格，更大程度地方便購買者。
3、平臺模式
京東在全北京布局n個倉庫，然后京東上所有的農(nóng)產(chǎn)品自營商都把貨放他們倉庫里，消費(fèi)者在京東上下單購買京東商城農(nóng)產(chǎn)品自營商的產(chǎn)品，京東的物流配送人員幫這些農(nóng)產(chǎn)品自營商送貨上門，或者消費(fèi)者自提。這樣，京東干了3個平臺的事：線上的銷售平臺，線下的倉庫平臺，線下的物流配送平臺，這就是農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)O2O的平臺整合模式。
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O2O留住老客戶運(yùn)營策略是什么?
留住老客戶的O2O運(yùn)營策略中不少東西與上面引流策略類似，但其目標(biāo)主要是讓客戶能長期成為自己的忠實客戶，能長期消費(fèi)或使用社區(qū)，最好能長期有較高的單筆消費(fèi)額及消費(fèi)頻率，或者能長期成為活躍的社區(qū)客戶，并且在必要合理的前提下，自覺自愿地游走于線下與線上平臺。
這里強(qiáng)調(diào)讓客戶自覺自愿地、必要合理地去到線下或線上，則需要深入理解其后面的商業(yè)邏輯。
怎么讓老客戶重復(fù)消費(fèi)的問題。主要還是經(jīng)典的幾招：一是新產(chǎn)品或服務(wù)的吸引力，二是積分優(yōu)惠或促銷活動，三是限時使用的優(yōu)惠券。只不過，這些東西可以在線上被廣泛傳播，且常常有病毒或口碑效應(yīng)，進(jìn)而刺激客戶到線下反復(fù)消費(fèi)。
相反，這種模式中為什么讓客戶再回到線上?主要目的也許是讓客戶間交流互動，為客戶提供售后或額外服務(wù)，讓客戶分享良好體驗進(jìn)而產(chǎn)生口碑效應(yīng)。
那么怎么讓客戶回到線上?有些是線上服務(wù)的超值或超出客戶想像，刺激客戶驚訝之余在網(wǎng)上分享;有些就由商家組織抽獎或比賽，促使客戶幫助擴(kuò)大企業(yè)的品牌傳播范圍。
以上就是關(guān)于o2o的內(nèi)容了，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop，有任何問題，歡迎一起探討。
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