一個正在興起的外貿網站商業模式，C2B外貿網站，還沒有達到普通民眾的看法。與大多數傳統的商業模式不同，消費者對企業(C2B)模式允許公司從消費者那里獲益，反之亦然在這個商業體系中，企業從客戶愿意為企業提供營銷技巧或數據或自己報價的意愿中獲益。基于同樣的信念，消費者從直接支付、靈活性、降價或免費產品和服務中受益。C2B解決方案副總裁Brent Walk表示:“C2B的主要特點是客戶為企業提供價值。”它可以是客戶通過社交媒體或其他渠道與公司共同創造產品/服務概念、解決方案和想法。
C2B外貿網站趨勢
C2B與傳統系統完全相反。那些通常被認為是最終用戶的人開發服務和產品，供他們購買的組織和企業使用。在其他情況下，現在不是公司向潛在客戶宣傳產品或服務，而是客戶以他們滿意的價格要求產品或服務，并等待企業填補空白。由于全球網絡的力量，這種類型的外貿網站模式現在變得非常流行。客戶現在開始了解他們所擁有的力量，并利用它來獲得更好的交易。
它是如何工作的?
消費者對商業的模式在網上表現得非常好，因為很容易接觸到許多忠實的客戶。在業務交易主要是定向的情況下，公司向客戶推銷產品和服務，這種新的雙向系統使客戶成為自己的實體。更重要的是，網絡開發服務、高質量打印機和攝像機成本的降低，使客戶能夠即時獲得以前只有大型跨國公司才能使用的溝通和推廣工具。因此，企業和消費者都可以從C2B業務系統中獲益。
也就是說，C2B模式要完全實現，必須明確各方。客戶可以是為公司提供有價值的產品或服務的任何人，例如，為品牌提供庫存照片的攝影師或博主。客戶還可以通過調查網站回答調查問題，或通過推薦招聘網站(如fiverr.com)推薦人員提供招聘服務。
在這種情況下，公司可以是任何品牌計劃通過中介間接或直接從人們那里購買服務或商品。中介將需要服務或需求的品牌與充當賣方或買方的不同個人聯系起來。中間商或中間人通過各種分銷平臺推廣產品和服務，并為消費者提供技術、物流和促銷專業知識。由于C2Bs是相當新的事物，諸如發票客戶或收款等基本法律問題尚未完全解決。與傳統模式中工資支付給特定群體的員工不同，C2B企業在大多數情況下必須處理數百筆支付給不同客戶的付款。
幸運的是，中介公司通常會處理C2B業務的法律和財務因素。谷歌錢包、PayPal等支付服務，谷歌AdSense則通過支票支付給網站管理員，支付谷歌的運費和海外用戶的貨幣轉換費。讓你的客戶成長為企業需要承諾和一些特殊的技能。就像B2B商業模式依靠客戶管理和銷售功能來發展和加強客戶關系一樣;C2B，有興趣擴展業務以吸引更廣泛受眾的品牌應該考慮以下工具:
- 社交媒體渠道，如Twitter關注和Facebook頁面
- 市場調研(細分，定性訪談，定量調查)
- 消費者反饋渠道包括建議/評論渠道、客服熱線和評級/評論渠道。
- 在貿易會議和大會上有強大的影響力，在貿易期刊上做廣告，數字營銷和其他傳統的宣傳活動。
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