針對臺風過境造成的影響,各旅游企業(yè)作出回應,在線旅游平臺飛豬對南方+記者表示,將密切關(guān)注臺風動態(tài)和平臺旅客安全,啟動突發(fā)事件應急預案。積極聯(lián)絡并要求平臺商家,做好旅客的安全提醒和風險防范工作;同時提醒自由行旅客,及時關(guān)注災情變化和影響,避免前往受影響較大的區(qū)域,合理安排和及時調(diào)整行程。
在平臺機票商品方面,飛豬將實時關(guān)注各航空公司官方政策信息,第一時間為游客提供及時的航班信息。平臺要求商家,嚴格按照航空公司最新政策情況,保障按航司規(guī)定執(zhí)行退改,絕不額外收取任何其他費用,全力協(xié)助旅客合理安排和調(diào)整相關(guān)行程。
此外,在平臺酒店商品方面,凡是通過飛豬平臺預定的酒店訂單,平臺將協(xié)助旅客并盡力協(xié)調(diào)商家及酒店方,為受此次臺風過境影響的旅客合理安排和調(diào)整入住計劃,后續(xù)取消事宜將根據(jù)最新天氣情況和行程航班情況做出相應調(diào)整。平臺度假線路及門票類商品方面,飛豬建議商家及旅客根據(jù)天氣情況,合理安排并及時調(diào)整行程路線;如遇景區(qū)閉園,要求商家保障旅客免費退訂相關(guān)門票。
對于臺風帶來的影響及最新情況、國家相關(guān)部門的通知和要求,飛豬將保持密切關(guān)注,為旅客提供一切力所能及的幫助。提醒旅客加強防范,注意安全。如有需要可撥打其24小時官方客服電話9510208(境外撥打+86-571-56888688)或于新浪微博私信飛豬客服 。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請聯(lián)系我們刪除。
