隨著電商交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大,淘寶作為國(guó)內(nèi)比較知名的電商平臺(tái)之一,其用戶數(shù)也在不斷地增加。然而,在購(gòu)買了一些商品后,有時(shí)候我們的評(píng)價(jià)并不是很滿意,甚至是出現(xiàn)了一些問(wèn)題,這時(shí)候我們就需要?jiǎng)h除淘寶評(píng)論。本文將為大家介紹淘寶評(píng)論刪除方法。
一、如何查看自己的淘寶評(píng)價(jià)
首先,我們需要登錄淘寶賬號(hào),在首頁(yè)左上角找到“我的淘寶”選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面。在個(gè)人中心頁(yè)面中,我們可以看到“已買到的寶貝”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入即可查看自己的淘寶訂單記錄。
在“已買到的寶貝”頁(yè)面中,我們可以根據(jù)訂單列表進(jìn)行查看,每一個(gè)訂單下方都會(huì)有“評(píng)價(jià)”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入可查看和編輯自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容。但是,如果我們要?jiǎng)h除淘寶評(píng)價(jià),就需要按照一定的步驟進(jìn)行操作。
二、如何刪除淘寶評(píng)論
1、手動(dòng)刪除淘寶評(píng)價(jià)
以電腦端為例,我們需要在“我的淘寶”界面中找到“已買到的寶貝”選項(xiàng)。找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”按鈕。在評(píng)價(jià)頁(yè)面中,找到需要?jiǎng)h除的評(píng)價(jià)內(nèi)容,點(diǎn)擊“刪除”按鈕進(jìn)行刪除即可。
2、使用淘寶評(píng)論刪除工具
除了手動(dòng)刪除淘寶評(píng)價(jià)外,我們還可以使用一些淘寶評(píng)論刪除工具來(lái)幫助我們快速刪除評(píng)價(jià)內(nèi)容。以淘寶助手為例,淘寶助手是一款專門用于修改、刪除淘寶評(píng)價(jià)的插件,安裝后可以快速批量刪除不滿意的評(píng)價(jià)。
安裝淘寶助手后,在“我的淘寶”界面中選中需要?jiǎng)h除的評(píng)價(jià)內(nèi)容,點(diǎn)擊淘寶助手的“刪除”按鈕即可進(jìn)行刪除。需要注意的是,淘寶助手只能刪除自己發(fā)布的評(píng)價(jià),對(duì)于店鋪主動(dòng)發(fā)布的差評(píng)以及其他用戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行刪除。
三、需要注意的問(wèn)題
1、刪除評(píng)價(jià)后無(wú)法恢復(fù),所以在刪除前需要認(rèn)真核實(shí)自己是否真的需要?jiǎng)h除這條評(píng)價(jià)。
2、正常情況下,我們并不建議刪除淘寶評(píng)價(jià),因?yàn)閷?duì)于其他消費(fèi)者而言,這些評(píng)價(jià)信息能夠更好地了解商品質(zhì)量和服務(wù)狀況,并且為商家提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
3、如果在收到商品后出現(xiàn)了問(wèn)題,首先應(yīng)該與商家協(xié)商解決,如果無(wú)法協(xié)商解決,可以申請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠓?wù),而不是通過(guò)刪除評(píng)論的方法來(lái)解決問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō),刪除淘寶評(píng)價(jià)并不是一件非常容易的事情,需要認(rèn)真核實(shí)和操作,建議在刪除前要慎重考慮。當(dāng)然,如果我們實(shí)在需要?jiǎng)h除淘寶評(píng)論,可以通過(guò)手動(dòng)刪除或者使用淘寶評(píng)論刪除工具來(lái)進(jìn)行操作。
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