如何刪除淘寶評(píng)價(jià)(簡(jiǎn)單操作教程)
淘寶評(píng)價(jià)是買家對(duì)商品和賣家的評(píng)價(jià),可以幫助其他買家做出購(gòu)買決策,同時(shí)也是賣家了解自己服務(wù)質(zhì)量的渠道。但有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)楦鞣N原因需要?jiǎng)h除已經(jīng)發(fā)表的評(píng)價(jià)。那么如何刪除淘寶評(píng)價(jià)呢?下面就來介紹一些簡(jiǎn)單的操作教程。
1.刪除退款訂單的評(píng)價(jià)
如果你在淘寶上購(gòu)買的商品退貨或者退款,那么你所留下的評(píng)價(jià)也會(huì)隨之撤回。具體的步驟如下:
1)進(jìn)入“已買到的寶貝”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的訂單;
2)點(diǎn)擊訂單的“退款/退貨”按鈕,進(jìn)入退貨界面;
3)選擇“發(fā)起退款”,填寫退款原因并提交;
4)等待賣家同意退款,退款完成后評(píng)價(jià)將自動(dòng)刪除。
2.撤銷已發(fā)表的評(píng)論
如果你已經(jīng)發(fā)表了某個(gè)商品的評(píng)價(jià),但是發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)不當(dāng)或者情況有變,你可以考慮撤銷已發(fā)表的評(píng)論。具體的步驟如下:
1)進(jìn)入淘寶網(wǎng)站主頁(yè),在主頁(yè)右上角“我的淘寶”中選擇“已買到的寶貝”;
2)在“已買到的寶貝”頁(yè)面下方找到你所評(píng)價(jià)的商品,點(diǎn)擊商品名稱進(jìn)入商品詳情頁(yè);
3)在商品詳情頁(yè)的右側(cè)下方找到“評(píng)價(jià)曬單”按鈕并點(diǎn)擊;
4)在評(píng)價(jià)彈框中找到你想要撤銷的評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)的右側(cè)找到“修改”和“刪除”按鈕。
5)選擇“刪除”,在彈出的提示框中確認(rèn)刪除操作即可。
3.聯(lián)系客服刪除評(píng)價(jià)
有時(shí)候我們遇到了無法解決的問題,就需要聯(lián)系淘寶客服幫助我們解決。具體的步驟如下:
1)進(jìn)入淘寶網(wǎng)站主頁(yè),在頁(yè)面右上角找到“客服與幫助”;
2)在“客服與幫助”頁(yè)面中選擇“聯(lián)系客服”;
3)在彈出的對(duì)話框中選擇“評(píng)價(jià)管理”,然后輸入想要?jiǎng)h除的評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)和評(píng)價(jià)內(nèi)容并提交;
4)等待客服處理,成功操作后,客服會(huì)通過消息通知你。
需要注意的是,在嘗試刪除淘寶評(píng)價(jià)之前,請(qǐng)確認(rèn)自己的操作是否符合淘寶規(guī)范,以免被淘寶視為違規(guī)行為而受到處罰。此外,對(duì)于一些特殊情況,例如虛假交易或惡意評(píng)價(jià)等,建議直接向淘寶平臺(tái)投訴,讓客服介入處理。
總結(jié)
以上就是如何刪除淘寶評(píng)價(jià)的簡(jiǎn)單操作教程。總結(jié)起來,撤銷已發(fā)表的評(píng)論和聯(lián)系客服刪除評(píng)價(jià)都是比較常見的方法,而刪除退款訂單的評(píng)價(jià)則需要在退貨、退款流程中進(jìn)行。無論哪種方法,都需要根據(jù)自己的情況選擇合適的方式,并且注意遵守淘寶平臺(tái)規(guī)范以免受到處罰。
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