淘寶店鋪被降權怎么辦(隱形降權查詢方法)
在淘寶開店經營,有時候會遇到店鋪隱形降權的問題。所謂隱形降權,是指在不改變搜索排名的前提下,讓你的店鋪的曝光率或者轉化率受到了影響。這個問題對于淘寶賣家來說是非常頭疼的,因為無從下手也無從查找。
如果你的店鋪也遇到了這個問題,那么可以嘗試使用以下隱形降權查詢方法來解決。
一、打開數據中心,查看流量來源和貨源質量
首先,打開淘寶的“數據中心”,選擇“交易”,在頁面底部看到的是“關鍵指標分析”。在這里,你可以看到你店鋪的一些基本數據情況,如訂單數量、成交金額和客單價等。你還可以看到一些來源網站的信息,比如搜索引擎、直通車、鉆石展位、淘寶客等。如果你發現其中一個來源網站的數據出現異常情況,就說明這個來源可能出現了問題,導致你的店鋪的流量減少,從而影響曝光率或轉化率。
其次,你需要查看“貨源質量”這一項,主要看貨源質量得分是否合理,如果不合理的話,就說明你的店鋪有可能存在隱形降權問題。同樣的,你還可以查看“自然排名”這個數據項,從中找到自己店鋪的排名情況。
二、觀察搜索關鍵詞及產品關聯度
在淘寶搜索框輸入你的店鋪名稱或者關鍵詞,查看在搜索結果中顯示的位置和數量。如果有變動,那么說明你的店鋪可能存在隱形降權的可能。同時,你也可以觀察你的產品和分類的關聯度是否合理,比如你賣鞋,但是被分類在了電子產品下,這種情況就很容易導致隱形降權。
三、查看客服聊天記錄
在淘寶客服聊天記錄中,可以看到買家在咨詢時提出的問題和投訴,特別是針對店鋪服務、描述準確性、物流速度等問題的反饋,如果你的店鋪的這些方面出現了問題,就說明隱形降權的可能性非常大。
四、觀察其他店鋪的曝光情況
如果你發現其他類似的店鋪在搜索結果中的曝光率遠高于你的店鋪,就說明你的店鋪很有可能被隱形降權了,需要進一步核實原因和解決方法。
五、向淘寶客服咨詢
如果以上方法都無法解決問題,那么就需要向淘寶客服進行咨詢求助了。你可以告訴淘寶客服你店鋪存在的問題,或者提供店鋪鏈接和具體情況,讓淘寶客服幫你查找問題所在及解決方法。
總結而言,淘寶店鋪被隱形降權是一個非常棘手的問題,需要賣家耐心一步一步找出原因并且解決。以上方法僅供參考,如果還是無法解決問題,建議多方尋求幫助,維護好自己店鋪的良好運營和口碑,最終才能贏得更多的客戶和機會。
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