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在創業公司以及中小企業的運營管理上,滴滴企業版起到了助力作用。而滴滴企業版也見證了企業用戶的發展歷程,企業對員工的關懷,實現員工與企業的共同成長。 詢盤云便是滴滴企業版的典型用戶之一,其創始人張中一畢業于牛津大學數學系,主要研究方向是大數據。2011年研究生畢業回國后,他接手父親創辦的山東鑫海,做起了與所學專業完全無關的礦裝生意。 山東鑫海主營礦山機械生產,向國內不同城市銷售。由于企業快速擴張導致產能過剩,整體處于下行狀態,張中一加入時,這家企業陷于危機之中,因為盈利艱難,員工沒有向前的動力,企業喪失了生命力。
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挽狂瀾于既倒,扶大廈于將傾。父母的期望,家族的興旺就這樣背到了這個年輕人身上。這樣的環境下,張中一當時做了兩件事情:一是開拓海外市場;二是對鑫海進行數字化營銷的整體改造。從研究海外營銷最基礎的邏輯開始,提升每個環節的轉化率,經過幾年的努力,他將鑫海的業績增長翻了十幾倍,產品賣到90多個國家。 精準洞察市場需求,詢盤云發展走上快車道 在張中一看來,作為一個畢業于數學專業的人,在商業環境中可以說等于什么背景都沒有。但好在他沒有把自己局限在某一個領域里面,鑫海的經歷給了他足夠深的對數字營銷的理解,以及對營銷和銷售管理的理解。2017年他辭去鑫海的職務,創立了詢盤云。
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中國的傳統制造業,特別是江浙滬一帶做小商品、輕工業出口的企業,大部分都沒有掌握海外營銷到底應該怎么做。詢盤云就是服務這些企業,幫他們從獲取流量、轉化流量,直到獲客成交。張中一的詢盤云通過打通流量媒體,比如Google、Facebook,去幫企業去做每一個觸點的管理,覆蓋整個營銷流程。通過對數據進行完整的記錄、分析、歸因,將轉化數據精確地反饋到流量端,實現對營銷效果的持續優化。解決To B企業數字營銷投放不準的通用性難題,實現To B廣告領域的“千人千面”。 近幾年,詢盤云的發展迅速,從2018年2月份拿到天使輪的融資,后面又相繼拿到Pre-A,如今A輪也即將完成。這個速度,在今天資本寒冬的情況下,對于一個新銳的企業服務公司來講可以說非常迅速。 同樣的理念,讓詢盤云和滴滴企業版走到一起 提及企業這兩年成績斐然的原因,張中一表示:“因為我們沒有走彎路,一直是朝著一個堅定的目標去執行。” 在他看來,用戶是產品得以成功的關鍵因子,作為To B企業,做銷售的目的不是為了掙錢,而是通過服務用戶去迭代自己的產品,通過產品構建壁壘。想做成通用型的解決方案,肯定不能閉門造車,一定是走到用戶中間,才能讓產品解決大問題。
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在內部管理上,詢盤云強調精英驅動,做到自知、自律、自由,要求大家的精力花在個人和公司成長上,然而打車的問題,一直以來深深困擾著詢盤云和它的員工,因為做國內市場,詢盤云的員工去二三線城市出差非常多,根本不知道哪個地方能打到車,而報銷流程的繁瑣和出行管理的艱難也讓公司上下都苦不堪言。 在這樣的情況下,詢盤云在引入了同樣也是秉持“服務至上”理念的滴滴企業版后,這些問題都迎刃而解了。此外,對于工作日加班的員工,通過滴滴企業版也可以選擇任意目的地,回家或者還有夜生活,都沒有問題,給與了員工充分自由。 其實企業和員工應該保持互相信任的關系,大家才愿意將更多的精力放在工作上,使得產品創新、科技創新走在前面。雖然目前詢盤云在規模上還是一個創業公司,是一個成長型企業,但對于未來,張中一表示,將通過傾盡全部經驗,提供正確的營銷解決方案,讓更多的外貿企業健康、持續、高效地獲客。

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