拼多多作為國內(nèi)最大的社交電商平臺，已經(jīng)成為了消費者購買商品的首選之一。而作為賣家，如何關閉拼多多收貨后的自動評價功能，以及如何查看評論，也是比較重要的問題。
一、如何關閉拼多多收貨后的自動評價功能？
1. 在”我的店鋪”中找到”自動評價”。
登錄拼多多賣家后臺，點擊左側菜單欄中的”我的店鋪”，選擇”自動評價”選項卡。
2. 勾選或取消勾選”默認自動評價”。
在自動評價頁面中，可以看到”默認自動評價”選項，勾選或者取消勾選即可。此外，在該界面中，還可以設置每個商品的評價內(nèi)容。
二、商家如何查看評論？
在拼多多賣家后臺中，可以通過以下兩種方式查看評論。
1. 在訂單管理頁面查看。
在拼多多賣家后臺中，點擊左側菜單欄中的”訂單管理”，進入訂單列表頁面。在該界面中，可以看到所有訂單的詳細信息，包括訂單狀態(tài)、商品名稱、收貨地址等等。此外，在訂單列表頁面中，還可以查看訂單對應的評價信息。點擊評價信息按鈕，即可查看用戶對商品的評價。
2. 在評價管理頁面查看。
在拼多多賣家后臺中，點擊左側菜單欄中的”評價管理”，進入評價管理頁面。在該界面中，可以看到所有已經(jīng)收到的評價信息。評價管理頁面還提供了一些篩選條件，比如評分、時間等，方便賣家更好地管理評價信息。
三、如何處理差評？
當賣家收到差評時，應該及時采取措施進行處理。下面是幾條建議。
1. 及時回復評論，解決用戶的問題。
當收到差評時，賣家應該盡快回復評論，詢問用戶遇到哪些問題，并承諾為用戶提供優(yōu)質的服務。在回復評論時，應該盡量客觀、友好，不要表現(xiàn)出情緒化的反應。
2. 著手解決問題，讓用戶滿意。
當用戶遇到問題時，賣家應該盡快解決問題，讓用戶滿意。比如，如果用戶收到的商品有質量問題，賣家應該及時提供售后服務，退換貨等等。
3. 提高服務質量，避免再次出現(xiàn)差評。
當收到差評時，賣家應該反思自己的服務質量，找到問題所在，并及時進行改進。比如，增加售后服務人員數(shù)量，提高商品質量等等。這樣可以避免再次出現(xiàn)類似的問題，提高用戶的滿意度，提升店鋪的銷售量。
總之，在拼多多上賣家需要及時了解如何關閉拼多多收貨后的自動評價功能，以及如何查看評論，商家們還需要注意處理差評等問題，才能更好的運營自己的店鋪。
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