京東全球購是京東旗下的跨境電商平臺,致力于為消費者提供優質的海外商品及服務,同時也倡導消費者對商品進行保價。那么,京東全球購的保價是按照什么價格進行的呢?接下來讓我們一起來了解一下保價規則。
京東全球購保價規則分為兩種:全球購保價和跨境購保價。在此之前,需要先了解以下幾個概念:
1. 全球購:指商品從海外直接發貨到中國境內的購買方式。
2. 跨境購:指消費者通過海外代購或由海外賣家轉運等方式購買商品直接送達中國。在跨境購中,京東全球購作為第三方平臺合作伙伴,只提供商品展示、銷售、物流支持等服務。
3. 保價:即消費者在購買某件商品時,如果在保價期間內,商品價格下調,消費者可以申請差價補償,以達到保價的目的。
4. 保價期間:僅限全球購,從購買成功后的48小時開始,持續至15天。
5. 保價金額和補償金額:保價金額為商品的原價和促銷價兩者中較低的一項;補償金額為保價金額與購買時實際支付金額之間的差額,最高不超過100元人民幣。
接下來我們來詳細了解一下全球購和跨境購的保價規則。
一、全球購保價規則
保價期間內,如果商品價格下調超過10元或者原價的10%,消費者可以在保價期間內提交保價申請。具體流程如下:
1. 登錄京東賬號,進入“我的訂單”頁面選擇“保價”;
2. 在“我要申請保價”頁面,選擇符合保價條件的訂單點擊“申請”按鈕;
3. 系統會自動計算出保價金額和補償金額,確認后提交申請即可。
需要注意的是,全球購保價規則僅適用于符合以下情況的訂單:
1. 全球購商品;
2. 售價在1,000元人民幣以內的商品;
3. 促銷時的價格不適用保價規則。
二、跨境購保價規則
跨境購的保價規則相比于全球購較為簡單。如果在購買商品時,已經享受到了優惠折扣,那么在保價期間內商品價格下調,消費者無法再次享受優惠折扣。同時,跨境購保價并不適用于全場滿減、警戒價等促銷活動。
總的來說,消費者在購買商品時,可以通過京東全球購的保價規則享受到更多的優惠,但是需要注意不同商品和不同的購買方式會有不同的保價規則。在購買之前,建議仔細閱讀商品詳情頁并了解規則,以免造成誤解和不必要的損失。
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