隨著網絡購物的飛速發展，越來越多的人選擇通過速賣通購買商品。在選擇購買商品時，很多人會參考速賣通店鋪的好評率。那么如何查看速賣通店鋪的好評率呢？好評率的計算規則又是什么呢？下面讓我們來一探究竟。
一、如何查看速賣通店鋪的好評率？
1.進入速賣通網站，登錄賬號。
2.在速賣通首頁上方搜索框內輸入需要查詢的商品或商家名稱，點擊“搜索”。
3.在搜索結果頁面，找到需要查詢的店鋪，鼠標放在店鋪名稱上，會出現商家詳情懸浮框，其中就有好評率信息。
4.也可以點擊進入商家詳情頁，在商家詳情頁面的右側，就能看到商家的好評率信息。
二、好評率計算規則解析
1.什么是好評率？
好評率是指商家在售賣商品時所獲得的好評數量與總評價數量之比，通常以百分數形式表示。例如，一個商家在銷售100件商品后，獲得了95個好評和5個差評，那么他的好評率即為95%。
2.好評率計算規則是什么？
（1）只有正向評價（好評）和負向評價（差評），中立評價不計入評分結果。
（2）商家的好評率=（好評數÷總評價數）×100%。
例如：商家A的好評數為1000，中評為200，差評為50，總評價數為1250，則商家A的好評率為（1000÷1250）×100%=80%。
（3）好評率的范圍
好評率≥95%：優秀
90%≤好評率＜95%：良好
80%≤好評率＜90%：一般
70%≤好評率＜80%：較差
好評率＜70%：極差
三、如何提高店鋪的好評率？
1.商品質量保證
售賣的商品要具有良好的質量保證，越好的商品質量自然獲得的好評就會越多。
2.服務質量提升
這里不僅僅指商品售后服務質量，還包括交易前的客服溝通等。如果客服態度熱情好客，能夠及時回答顧客問題，也會獲得更多好評。
3.用戶滿意度提高
通過獲取客戶反饋來提高商品和服務質量，同時也加強品牌建設和形象營銷，使顧客愿意購買或回購，獲得更多好評。
4.合理的價格策略
根據市場實際情況和自身的情況，制定有利于顧客的價格，提高銷售量，增加好評率。
總之，好評率是速賣通店鋪中非常重要的一項指標，能夠直接影響到店鋪的業績和形象。希望商家們能夠通過提高服務質量、商品質量、以及優秀的價格策略等方式來提升店鋪的好評率，贏得更多顧客的青睞。
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