shopee平臺是目前東南亞地區最大的電子商務平臺之一，其所服務的客戶覆蓋了新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、泰國等國家和地區。shopee平臺為消費者提供了多種商品，包括服裝、家居、美妝、食品、家電等。
在shopee平臺購物的過程中，可能會遇到訂單超時的情況。那么，對于shopee平臺來說，訂單超時規則是怎樣的呢？又如何計算未完成率呢？接下來，我們就來詳細探討這個問題。
一、shopee平臺訂單超時規則
首先，我們需要了解訂單超時是什么意思。訂單超時，就是在規定的時間內，訂單未完成或未成功交易。因此，shopee平臺為了保證用戶的購物體驗，制定了訂單超時規則。具體規則如下：
1、交易雙方應在交易后的24小時內完成確認收貨等操作，否則訂單將被視為超時訂單。
2、對于已付款的訂單，如果賣家在指定時間內未發貨，則訂單將被視為超時訂單。
3、對于已發貨的訂單，如果買家在指定時間內未確認收貨，則訂單將被視為超時訂單。
4、對于買家未付款的訂單，如果在指定時間內未完成付款，則訂單將被視為超時訂單。
二、shopee平臺未完成率計算方法
除了訂單超時規則以外，shopee平臺還有一個重要的指標——未完成率。未完成率，是指在規定時間內，用戶未完成的訂單數量占總訂單數量的比例。對于shopee平臺來說，未完成率越低，說明交易成功率越高，用戶購物體驗也越好。
那么，如何計算未完成率呢？具體步驟如下：
1、在shopee平臺的管理后臺里，選擇“數據報表”-“訂單報表”。
2、選擇想要查看的日期范圍，可以按月、按周或按日查看。
3、在訂單報表中找到“未完成訂單數”一欄，該數值即為未完成訂單的數量。
4、計算未完成率，公式為：未完成訂單數 ÷ 總訂單數 × 100%。
除此之外，shopee平臺還提供了多種方式來幫助賣家降低未完成率，例如提供在線客服支持、盡可能保持良好的產品庫存、確保產品描述準確等等。
總結
shopee平臺訂單超時規則和未完成率計算方法是賣家必須掌握的重要知識。只有熟悉了這些規則，才能更好地保護自己的權益，并提高交易成功率，提升買家購物體驗。因此，賣家應該通過平臺提供的各種幫助和服務，來降低未完成率，提高訂單成功率。
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