日本亞馬遜評論的新政策是什么?亞馬遜的請求評論按鈕是如何工作的?
作為全球最大的在線購物網(wǎng)站之一,亞馬遜一直致力于提高用戶購物體驗,并在不斷優(yōu)化其服務(wù)。近日,亞馬遜日本推出了一項新的評論政策,旨在讓用戶更方便地在購買商品后進行評價。
該政策針對的是亞馬遜日本平臺上的賣家,對他們的商品評級進行調(diào)整。從2020年9月1日起,亞馬遜將限制賣家要求買家對其商品進行評價的次數(shù)和方式。賣家只能通過亞馬遜的官方請求評論按鈕發(fā)送一封簡單的郵件,向購買者索取一次商品評論。
在此之前,賣家可以在訂單完成后自由地向購買者發(fā)送請求評論的郵件,并且可對同一訂單多次發(fā)送請求。然而,這種做法可能會導(dǎo)致購買者感到困擾,因為過多的請求評論郵件可能會影響他們對賣家的信任度。
此外,亞馬遜還明確禁止賣家向購買者提供獎勵或優(yōu)惠券,來鼓勵他們寫好評。任何試圖操縱商品評級的行為都將被視為違規(guī)行為。
實施新政策后,亞馬遜將根據(jù)購買者所提交的反饋和評價,來確定商品的綜合評級。這樣一來,商品評級將更加準確和可信,從而提高用戶對亞馬遜購物平臺的信任感。
除了評論政策上的改變,亞馬遜還推出了“請求評論”按鈕,使賣家可以更方便地向購買者發(fā)送評論請求。該按鈕位于賣家中心的“訂單管理”頁面,賣家可以通過它向購買者發(fā)送一封請求評論的電子郵件。與之前的做法不同,賣家只能通過這個官方按鈕來發(fā)送請求評論的郵件。
此外,亞馬遜還提供了自動化的“請求評論”功能。賣家可以通過設(shè)置來啟用該功能,在訂單完成后,系統(tǒng)將自動向購買者發(fā)送一封請求評論的郵件。這種方式減輕了賣家工作量,也可以保證所有購買者都能及時收到請求評論的郵件。
總的來說,亞馬遜日本的新評論政策和請求評論按鈕的推出,旨在提高用戶購物體驗,增強商品評級的準確性和公正性。賣家應(yīng)該遵守相關(guān)規(guī)定,不操縱商品評級,同時確保給購買者發(fā)送合理數(shù)量的評論請求郵件。
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