在速賣通上如何自己創(chuàng)建訂單？如果出現(xiàn)丟件問(wèn)題，應(yīng)該如何補(bǔ)發(fā)？
隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，速賣通越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。相信很多人都有在速賣通上購(gòu)物的經(jīng)歷，但是有些人可能還不知道如何在速賣通上自己創(chuàng)建訂單，也不知道出現(xiàn)丟件問(wèn)題該如何補(bǔ)發(fā)。下面我們就來(lái)介紹一下。
一、如何在速賣通上自己創(chuàng)建訂單
1. 找到需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，選擇要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和數(shù)量。
2. 點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”。
3. 點(diǎn)擊右上角“購(gòu)物車”按鈕。
4. 點(diǎn)擊“去結(jié)算”。
5. 填寫(xiě)收貨地址，并選擇配送方式。
6. 在確認(rèn)訂單信息后，選擇支付方式。
7. 點(diǎn)擊“提交訂單”。
8. 等待賣家發(fā)貨。
二、如果出現(xiàn)丟失問(wèn)題，該如何補(bǔ)發(fā)
1. 與賣家協(xié)商：如果你在收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)有商品損壞或者缺貨等問(wèn)題，首先需要與賣家協(xié)商?？梢酝ㄟ^(guò)速賣通站內(nèi)信或者旺旺聯(lián)系賣家，說(shuō)明情況并提供相關(guān)證明。賣家同意之后，會(huì)盡快為你解決問(wèn)題。
2. 申請(qǐng)退款：如果賣家無(wú)法解決問(wèn)題，可以選擇申請(qǐng)退款。在速賣通上，退款申請(qǐng)是需要賣家同意的。如果賣家同意退款，那么退款將會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)到達(dá)你的支付賬戶。
3. 維權(quán)申訴：如果賣家不同意退款，或者長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)你的消息，你可以選擇向速賣通平臺(tái)申訴。在申訴頁(yè)面中，需要提交相關(guān)證據(jù)和理由，速賣通客服將會(huì)介入處理。
4. 給出差評(píng)：如果賣家在處理問(wèn)題時(shí)態(tài)度惡劣或者舉止不當(dāng)，你可以給出差評(píng)以提醒其他消費(fèi)者注意此賣家。
總結(jié)起來(lái)，速賣通自己創(chuàng)建訂單的流程還是比較簡(jiǎn)單的，關(guān)鍵在于出現(xiàn)丟失問(wèn)題應(yīng)如何解決。我們?cè)谫?gòu)物時(shí)一定要注意商品的質(zhì)量、數(shù)量和配送方式等問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與賣家協(xié)商，不要讓自己的利益受到損失。
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