拼多多退貨流程是怎么樣的?按照這幾個操作步驟即可輕松退貨

以往我們退貨退款大多采取去快遞站,或者打電話給快遞公司,

之后會有快遞員打電話,然后再找到你把快遞箱子拿走。

現在不用去菜鳥驛站,也不用去挨家快遞聯系了。

甚至不用打電話。

只需要在申請退款之后,由于拼多多有極速退款功能,大多會立刻進入到如下這個步驟:

拼多多退貨流程是怎么樣的?按照這幾個操作步驟即可輕松退貨
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此時只需要等待快遞員上門取件就好。

關于一起發貨的其他快遞,不要再次選擇點擊立即退回,而是把快遞員提供的這個訂單的快遞單號,直接填寫在其他訂單的這個位置即可。如下:

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取件碼用處是,快遞員來上門時,和快遞員進行這個取件碼的確認,確認快遞員沒來錯地方。并且,如果快遞員沒能及時過來,因為堵車或者其他原因沒能及時過來的話,對方快遞員會給用戶打電話,說明遲到原因,并且索要取件碼,等待稍后來取件。如果電話提前要了取件碼的話,后臺會自動變成這樣的:

拼多多退貨流程是怎么樣的?按照這幾個操作步驟即可輕松退貨

此時只需要等待快遞員上門取件就好。

關于一起發貨的其他快遞,不要再次選擇點擊立即退回,而是把快遞員提供的這個訂單的快遞單號,直接填寫在其他訂單的這個位置即可。如下:

拼多多退貨流程是怎么樣的?按照這幾個操作步驟即可輕松退貨
拼多多退貨流程是怎么樣的?按照這幾個操作步驟即可輕松退貨

這個界面中要注意如果你同時退回的是同一個商戶的多件訂單的產品,那么需要在主訂單,或者其中一個訂單的售后詳情中點擊,紅色區域的,立即退貨,四個大字。這中間不需要給快遞員打電話,也不需要給拼多多商戶打電話。只需要點擊一下之后,就會有對應的快遞公司來上門取件。

具體是哪家快遞公司,這不一定,買家也不用在意,因為能上門取件的大多是對方賣家允許的,可以到貨的快遞公司,非常方便。點擊之后會進入到查看取件碼環節,如下:

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取件碼用處是,快遞員來上門時,和快遞員進行這個取件碼的確認,確認快遞員沒來錯地方。并且,如果快遞員沒能及時過來,因為堵車或者其他原因沒能及時過來的話,對方快遞員會給用戶打電話,說明遲到原因,并且索要取件碼,等待稍后來取件。如果電話提前要了取件碼的話,后臺會自動變成這樣的:

拼多多退貨流程是怎么樣的?按照這幾個操作步驟即可輕松退貨

此時只需要等待快遞員上門取件就好。

關于一起發貨的其他快遞,不要再次選擇點擊立即退回,而是把快遞員提供的這個訂單的快遞單號,直接填寫在其他訂單的這個位置即可。如下:

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紅色橫線位置的提示是說,商戶已經發貨,買家退貨流程等待用戶寄出。

這個提示是告訴用戶,平臺或者商戶已經同意退款,且進入到退款退貨流程。

點擊售后詳情四個字之后進入售后界面:

拼多多退貨流程是怎么樣的?按照這幾個操作步驟即可輕松退貨

這個界面中要注意如果你同時退回的是同一個商戶的多件訂單的產品,那么需要在主訂單,或者其中一個訂單的售后詳情中點擊,紅色區域的,立即退貨,四個大字。這中間不需要給快遞員打電話,也不需要給拼多多商戶打電話。只需要點擊一下之后,就會有對應的快遞公司來上門取件。

具體是哪家快遞公司,這不一定,買家也不用在意,因為能上門取件的大多是對方賣家允許的,可以到貨的快遞公司,非常方便。點擊之后會進入到查看取件碼環節,如下:

拼多多退貨流程是怎么樣的?按照這幾個操作步驟即可輕松退貨

取件碼用處是,快遞員來上門時,和快遞員進行這個取件碼的確認,確認快遞員沒來錯地方。并且,如果快遞員沒能及時過來,因為堵車或者其他原因沒能及時過來的話,對方快遞員會給用戶打電話,說明遲到原因,并且索要取件碼,等待稍后來取件。如果電話提前要了取件碼的話,后臺會自動變成這樣的:

拼多多退貨流程是怎么樣的?按照這幾個操作步驟即可輕松退貨

此時只需要等待快遞員上門取件就好。

關于一起發貨的其他快遞,不要再次選擇點擊立即退回,而是把快遞員提供的這個訂單的快遞單號,直接填寫在其他訂單的這個位置即可。如下:

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