針對“從零開始做電商”給出如下建議：
一、宗旨 宗旨：邊干邊學，不斷學習! 經過前期準備后，立即開始行動。
二、前期準備
1、根據自己喜歡的、擅長的，選擇經營領域。
2、進行市場調研。 市場調研，分為線上調研和線下調研。例如，淘寶網、天貓等平臺該領域商品銷售情況、用戶情況分析等等，也可到線下零售店、批發市場進行了解情況，與朋友、同學談談，聽聽大家的意見。
3、信息分析通過調研分析，進一步確定自己經營的構想，并且細化下來，充分論證可行性。
4、進貨渠道調研、洽談。
5、物流行業調研、分析、洽談 了解周邊物流行業情況，分析后，洽談幾家備用。
6、團隊建設 例如：客服、方案、美工，等等。當然，也可以自己一從身兼多職，那就需要自己提前學習一下。
三、開始行動。千里之行，始于足下!沒有行動的心動等于零!只需要注意：時時總結，時時修正。
電商運營基礎知識
想要做好電商，首先得先了解電商運營的基礎。
第一、目前電商可以分為買賣模式和平臺模式兩種模式，所謂買賣模式也就是自買自賣的自營方式;平臺模式是自己搭建平臺，引入品牌商或者淘寶店家，包括B2C和C2C。買賣模式需要的是效率。
第二、選取適合的品類切入，通過成本的壓縮提高價格優勢，這就要求選品團隊以及從上游供貨商的議價權、庫存管理能力、運營效率、甚至到物流環節的控制能力要足夠強悍，特點是要求平臺比較重，對于以上團隊的要求很高，同時在流程的控制上能力也更強。
第三、平臺模式下按盈利模式又可以分為淘寶和天貓為代表的兩種方式，淘寶通過廣告位盈利，天貓依靠租金+提成盈利。平臺模式成敗的關鍵就在于流量，就像做商業地產，搭建起一個萬達廣場，招商入駐，收取租金+提成，只要有顧客來，剩下的就是營收。模式上比較輕。
第四、網站類型：比價網站，導購網站，團購網站，特賣網站，奢飾品網站
第五、細分人群的電商
細分人群的電商之所以存在就是因為綜合性網站淘寶京東品類、商品太多，用戶找到目標商品的成本太高，導致了細分領域電商的存在。比如楚楚街，精準聚焦于年輕群體，按性別區隔展示，這類人群對于價格敏感度很高。
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