隨著短視頻發(fā)展勢頭如火如荼，用戶可以通過APP（比如抖音、快手等）軟件選擇歌曲、拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。隨著各類短視頻軟件影響力的擴(kuò)大，在相應(yīng)短視頻上直播賣貨、開店的商家也越來越多，這樣就不可避免的出現(xiàn)了一些侵害知識產(chǎn)權(quán)的行為，通過對抖音、快手社區(qū)規(guī)則的分析，這些平臺(tái)已經(jīng)相應(yīng)出臺(tái)了關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)投訴、申訴的相關(guān)規(guī)定，賦予知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人監(jiān)督、舉報(bào)的權(quán)利，以更好地維護(hù)權(quán)利人的合法權(quán)益，促進(jìn)短視頻產(chǎn)業(yè)向陽生長。目前各大短視頻投訴，流程大體相似，那么就以“抖音”來舉例。
一、投訴人的資格
1、知識產(chǎn)權(quán)所有人及其利害關(guān)系人（以下統(tǒng)稱為“權(quán)利人”）具有投訴人資格。
2、“知識產(chǎn)權(quán)所有人”是對注冊商標(biāo)專用權(quán)人、專利權(quán)人、著作權(quán)人的統(tǒng)稱。
3、“利害關(guān)系人”指知識產(chǎn)權(quán)使用合同的被許可人。獨(dú)占使用許可合同的被許可人可以獨(dú)立投訴；排他使用許可合同的被許可人可以和知識產(chǎn)權(quán)所有人共同投訴，也可以在知識產(chǎn)權(quán)所有人不投訴的情況下，自行投訴；普通使用許可合同的被許可人經(jīng)知識產(chǎn)權(quán)所有人明確授權(quán)的，可以進(jìn)行投訴。
4、權(quán)利人可以自行投訴，也可以委托代理人投訴。
二、侵權(quán)通知的形式審核流程
1、投訴人應(yīng)在通過平臺(tái)侵權(quán)投訴郵箱發(fā)起侵權(quán)通知。投訴人發(fā)給的侵權(quán)通知應(yīng)包含以下內(nèi)容：
1）身份證明材料
如果是企業(yè)，須提供營業(yè)執(zhí)照及對經(jīng)辦人的授權(quán)委托書、有效聯(lián)系方式及地址；如果是個(gè)人，須提供個(gè)人身份證掃描件、有效聯(lián)系方式和地址；委托代理人投訴的，代理人須出具代理人身份證明、權(quán)利人的授權(quán)委托書，授權(quán)委托書應(yīng)包含權(quán)利人明確授權(quán)代理人進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)投訴等相關(guān)內(nèi)容，并加蓋權(quán)利人公章或簽字；
如果是利害關(guān)系人投訴，須提供能夠證明利害關(guān)系人身份的材料。
2）權(quán)屬證明
包括專利證書、商標(biāo)證書、著作權(quán)登記證書原件掃描件、被盜用圖片的原始圖片等證明材料。
3）證明構(gòu)成侵權(quán)的基本材料
投訴人認(rèn)為可以證明侵權(quán)成立的材料。材料須明確指出涉嫌侵權(quán)對象侵犯上述知識產(chǎn)權(quán)的具體內(nèi)容和理由，并寫明訴求；
涉及專利權(quán)的投訴，須提交《專利侵權(quán)比對報(bào)告》；涉及實(shí)用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的投訴，須提交《專利權(quán)評價(jià)報(bào)告》；
涉嫌侵權(quán)對象有關(guān)的生效司法判決、行政裁定等證明文件（若有）；委托知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心或知識產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，由其出具專利侵權(quán)判定咨詢意見書（若有）；
4）投訴侵權(quán)的商品或服務(wù)名稱和具體互聯(lián)網(wǎng)鏈接。
2、 投訴人應(yīng)對投訴資料及通知的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。投訴人所提交的身份信息文件，應(yīng)當(dāng)清晰完整，所提交的權(quán)屬信息文件應(yīng)當(dāng)為權(quán)屬證明原件掃描件，每一份文件上均應(yīng)當(dāng)有投訴人親筆簽名（投訴人為自然人）或加蓋投訴人公章（投訴人為法人或其他組織）。
3 、平臺(tái)接收投訴方侵權(quán)通知后，將在7個(gè)工作日內(nèi)完成形式審核，對于通過形式審核的侵權(quán)通知，告知投訴人通過形式審核，進(jìn)入內(nèi)容審核；對于未通過形式審核的侵權(quán)通知，告知投訴人駁回侵權(quán)通知。
三、侵權(quán)通知的內(nèi)容審核流程
1 、進(jìn)入侵權(quán)通知的內(nèi)容審核流程后，平臺(tái)將對通知是否包含構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)即投訴人資格、投訴資料的真實(shí)性、投訴權(quán)利與被投訴對象的關(guān)聯(lián)性等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審核。
2 、在進(jìn)行內(nèi)容審核的過程中，平臺(tái)有權(quán)視具體情形，決定是否要求被投訴人提供被投訴對象相關(guān)的信息及資料，以便于平臺(tái)判斷該侵權(quán)通知的有效性。
3 、平臺(tái)有權(quán)基于投訴通知、被投訴人提供的被投訴對象相關(guān)的信息及資料對侵權(quán)通知的有效性進(jìn)行審核，在7個(gè)工作日內(nèi)完成內(nèi)容審核，特殊情形下延長。
4、對于通過內(nèi)容審核的侵權(quán)通知，平臺(tái)將對被投訴對象采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施；對于未通過內(nèi)容審核的侵權(quán)通知，告知投訴人駁回侵權(quán)通知。
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