其實退貨是沒有什么,誰賣貨沒有個退貨,都會有,不用著急,只要做生意,不管是實體店還是線上,都會出現退換貨的情況;接下來就給大家分享一下遇到退貨該怎么處理?

3、客戶收到貨后,要求退換貨
這種情況一樣,先去找拍單上家或者總店,確認退貨地址,發給買家直接退給上家就可以了。
我們做抖店不怕退貨,但是一定要注意品質退貨,如果說出現了一個品質退貨,那等于十個差評wsid688
所以我們去賣這個產品之前,一定要提前先去看看這個產品的評價,如果說你是從其他平臺上拿貨,直接去看它的評價差評率,若是達到千分之五,這樣的產品就不要做。
除此之外,抖音小店還有一些功能的設置,都能幫助我們去避免一些問題,比如代客申請售后可以避免一定的品退;簽收關懷一定程度上可以幫我們拉好評等等。
今天就分享到這里,你們若是也對無貨源感興趣,可以私信小編交流學習。

1、商品未發貨,客戶要求退款的
直接在抖音小店的后臺設置,未發貨僅退款;設置好后就不需要一單單去點擊退款,系統會自動將未發貨的訂單進行退款。
2、商品已發出,但客戶未收到貨,要求退款wsid688
其實這種情況找到你拍單的上家或者總店店鋪,要一下退貨地址,咱們再把這個地址給客戶,填寫售后信息,比如:收貨地址,短信通知,點擊確定;等待客戶的退貨狀態就可以了;
在這塊也可以直接在抖店后臺,售后售后小助手中創建策略,創建一個“拒簽后退款”,設置好之后,再遇到客戶商品發出僅退款的時候,那系統就會先讓買家拒簽快遞,然后才會同意買家的退款申請,這樣,你既不會出現商責糾紛,還能保住錢貨。

3、客戶收到貨后,要求退換貨
這種情況一樣,先去找拍單上家或者總店,確認退貨地址,發給買家直接退給上家就可以了。
我們做抖店不怕退貨,但是一定要注意品質退貨,如果說出現了一個品質退貨,那等于十個差評wsid688
所以我們去賣這個產品之前,一定要提前先去看看這個產品的評價,如果說你是從其他平臺上拿貨,直接去看它的評價差評率,若是達到千分之五,這樣的產品就不要做。
除此之外,抖音小店還有一些功能的設置,都能幫助我們去避免一些問題,比如代客申請售后可以避免一定的品退;簽收關懷一定程度上可以幫我們拉好評等等。
今天就分享到這里,你們若是也對無貨源感興趣,可以私信小編交流學習。
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