直播間購(gòu)買(mǎi)的商品是否能夠進(jìn)行退換需要看主播間運(yùn)營(yíng)者是否在銷(xiāo)售時(shí)說(shuō)明產(chǎn)品存在的問(wèn)題，不存在虛假銷(xiāo)售的情形下不能退還，但前提是不能違法法律規(guī)定與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。直播間買(mǎi)東西不給退可以尋找平臺(tái)介入，或者通過(guò)12315舉報(bào)投訴。
直播間購(gòu)買(mǎi)的商品是否能夠進(jìn)行退換
直播間購(gòu)買(mǎi)的商品是否能夠進(jìn)行退換要根據(jù)情況確定。根據(jù)《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(一)》第十二條的規(guī)定，消費(fèi)者因在網(wǎng)絡(luò)直播間點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)商品合法權(quán)益受到損害，直播間運(yùn)營(yíng)者不能證明已經(jīng)以足以使消費(fèi)者辨別的方式標(biāo)明其并非銷(xiāo)售者并標(biāo)明實(shí)際銷(xiāo)售者的，消費(fèi)者主張直播間運(yùn)營(yíng)者承擔(dān)商品銷(xiāo)售者責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
找法網(wǎng)小編提醒：消費(fèi)者要盡量在官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)商品，能在一定程度上降低買(mǎi)假風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者要認(rèn)真查看經(jīng)營(yíng)者在直播平臺(tái)的公示情況，查看其是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、是否為實(shí)際的銷(xiāo)售者等信息。
直播間買(mǎi)東西不給退怎么辦
1.自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不符合您的需求時(shí)，您將在第一時(shí)間與商家進(jìn)行談判和溝通，指出您的購(gòu)買(mǎi)目的不符合該產(chǎn)品，并申請(qǐng)更換或退貨。
2.網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退換貨。從2014年3月15日開(kāi)始，對(duì)于在線購(gòu)物，如果商品不能滿足需求，買(mǎi)家可以在收到商品之日起7天內(nèi)無(wú)故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開(kāi)產(chǎn)品。
3.12315權(quán)利保護(hù)。如果與企業(yè)的通信失敗，您可以致電12315通過(guò)合法渠道保護(hù)您的權(quán)利。這種方法是找到合法權(quán)利保護(hù)的最直接，最有效的方法。可以對(duì)非法企業(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護(hù)權(quán)利之前，最好保留有效的憑證以進(jìn)行不當(dāng)交易。
4.媒體曝光和權(quán)利保護(hù)。對(duì)于具有背景和影響力的非法企業(yè)，通過(guò)輿論的壓力和公眾的關(guān)注，可以通過(guò)各種媒體(電視臺(tái)，網(wǎng)站，微博等)來(lái)揭露各種談判渠道和各種權(quán)益保護(hù)手段，并可以進(jìn)行非法活動(dòng)。
某寶直播店鋪不退不換合理嗎
不合理，《某寶平臺(tái)直播交易爭(zhēng)議處理規(guī)范細(xì)節(jié)條款》 第六條直播交易的商品按某寶公示的相關(guān)規(guī)則須支持七天無(wú)理由退、換貨的，主播在直播過(guò)程中單方或跟買(mǎi)家約定不支持七天無(wú)理由退、換貨的行為無(wú)效，交易按照七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
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