有的朋友淘寶下單后，還沒收到貨發(fā)現(xiàn)訂單顯示確認(rèn)收貨了，自己明明沒收到，為什么顯示收貨了。甚至有不懂的小伙伴會(huì)認(rèn)為是商家操作的，認(rèn)為商家欺詐。那到底是怎么一回事呢？
其實(shí)我們通常購買的商品類目，淘寶默認(rèn)賣家發(fā)貨后訂單狀態(tài)顯示已發(fā)貨10天后自動(dòng)確認(rèn)收貨（特殊類目默認(rèn)時(shí)間不同）。現(xiàn)在店鋪發(fā)貨和快遞運(yùn)輸都比較快，一般下單5天內(nèi)基本都能收到快遞，不過萬一快遞丟件什么的特殊情況，或者疫情導(dǎo)致快遞管管控在路上了，一直沒收到，超時(shí)平臺(tái)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
不過不用擔(dān)心，收沒收到商品最終還是以實(shí)際收到?jīng)]為準(zhǔn)的，只要咱沒收到，正常申請(qǐng)退款，或者繼續(xù)等待運(yùn)送都是可以的。
那淘寶為什么要設(shè)置自動(dòng)確認(rèn)收貨呢?
其實(shí)我們?cè)谔詫毾聠胃犊詈螅X款并沒有直接轉(zhuǎn)給商家，而是存在第三方平臺(tái)支付寶中。訂單確認(rèn)收貨后支付寶才會(huì)打款給賣家，但是顧客可能忘記（或者比較懶）一直不操作確認(rèn)收貨，總不能一直不給賣家吧，所以默認(rèn)超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款。
不過我們的權(quán)益是繼續(xù)有保障的。咱也可以在離系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨最后的3天內(nèi)去訂單頁面操作延長(zhǎng)收貨，可以延長(zhǎng)3天，但是只能延長(zhǎng)一次。如果需要繼續(xù)延長(zhǎng)需要聯(lián)系賣家溝通，賣家是可以無限延長(zhǎng)的。
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