淘寶買家評價板塊對于一家網(wǎng)店來說是需要重點維護(hù)的。因為店鋪商品最后是否能夠成交，很多時候都和買家評價有關(guān)。有可能一條差評就會讓我們損失慘重，因此必須要重視起來。淘寶評價也是可以修改的。那么，下面我們就來跟大家分享一些，供大家參考。
一、“打鐵還需自身硬”，想要維護(hù)好買家評價板塊，賣家首要必須要保證店鋪商品的質(zhì)量過硬，同時服務(wù)也沒有問題。做好自己的本職工作，這樣買家即便想挑我們的毛病也挑不出來的。但還需要注意，買家評價一旦生成發(fā)布，賣家是沒有權(quán)利修改和刪除的，只能通過和顧客協(xié)商讓對方主動刪除或修改。
二、店鋪買家可以通過點擊“我的淘寶”-“我的評價”-“給他人的評價”找到給店鋪的評價進(jìn)行修改和刪除。同時也可以通過“手機(jī)淘寶”-“我的淘寶”-“我的訂單”-“評價”-“全部評價”，找到相應(yīng)的評價進(jìn)行修改或者刪除。
三、注意修改評價也是具有時間限制的，買家只能在給出評價的30天內(nèi)對其進(jìn)行修改，超過30天的評價將會被自動封鎖，是無法進(jìn)行修改和刪除操作的。買家修改完評價后，會有30分鐘的緩沖期，刷新之后才會顯示。
四、平臺還有一個關(guān)于評論修改的規(guī)則，那就是買家只能夠修改中評和差評，不能夠改動好評。并且只能夠修改一次，之后也無法更改了。
五、在每個自然月內(nèi)，相同顧客對同一商家的評分不能夠超過6分，超過的次數(shù)將不會計入到信譽(yù)評價當(dāng)中去。
六、如果需要在14天內(nèi)對同一商品進(jìn)行評價，那么多個差評之后生效一次。好評規(guī)則一樣。
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