1、會學(xué)習(xí)
售前人員所需的知識體系非常廣泛，而技術(shù)更新迭代非常快，所以就必須要能夠有快速學(xué)習(xí)新知識的能力，包括學(xué)公司產(chǎn)品技術(shù)知識、學(xué)行業(yè)法規(guī)知識、學(xué)項目管理知識、學(xué)市場的競爭態(tài)勢。
2、會思考
這不僅僅是售前人員所要具體的能力了，任何職場人員都是要有自己獨立思考的能力，要自己學(xué)會思考、要思考有邏輯、面對問題客戶刁難要有策略和技巧、對項目有自己的全局觀和規(guī)劃，會從商務(wù)角度去思考問題。
3、會演說
都說會寫的不如能說的，售前人員說的能力尤為重要，售前是經(jīng)常需要在各種場合進(jìn)行演說、匯報、交流，這個說不僅僅是能說會道，最終目的是要能說服對方或是把自己需要告訴對方的內(nèi)容清晰的表達(dá)出來。會說就需要你能講好你產(chǎn)品和方案、從溝通中你能獲取客戶顯性和隱性的需求信息。
4、會編寫
? 不同公司對售前的工作內(nèi)容多少是有差異的，我所碰經(jīng)歷的，售前人員需要會寫項目匯報PPT、會寫解決方案PPT、會寫招投標(biāo)書、會寫各種項目可行性報告/項目設(shè)計方案/項目建設(shè)方案/項目概要設(shè)計/需求說明書等等。
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