什么是Shopee上架規則，如何避免被封店
適用站點：所有站點
適用賣家：所有賣家
今天我給大家總結了一套適用于所有買家的Shopee上架規則，教你們如何避免產生違規。
什么是上架規則？
違反上架規則是指上架不符合Shopee政策的商品。為確保買家獲得安全的購物體驗，Shopee將對違反以下三種行為的賣家采取懲罰措施：禁止刊登，侵犯知識產權或假冒產品，劣質刊登。
避免違反上架規則
可以遵循以下規則來避免違反上架規范：
●在上傳產品之前，請對照禁止刊登進行檢查。
●刪除個人聯系信息、任何誤導性聲明以及外部交易平臺的鏈接。
●避免劣質刊登
●不要重新上傳由于違反上架規范而被刪除的商品。
●重新提交之前，請先查看和編輯不合格的商品。
什么是禁止刊登？
賣家有責任確保在Shopee上刊登的商品符合所有法律規定和Shopee商品規范。
禁止刊登包括4種情形：
- 禁止上架銷售商品
- 刊登廣告或銷售無實物商品
- 同一商品ID下更換不同商品
- 虛假折扣
- 禁止使用非當地語言刊登商品
什么是禁止銷售商品？
禁止銷售商品是指當地法律法規或Shopee商品規范不允許銷售的商品。
包括:
- 各個國家和地區不允許在網上銷售的產品；
- 各個國家和地區僅允許持有當地營業執照賣家銷售的產品；
- 各個國家和地區海關原因禁止銷售的產品。
禁止銷售的商品分類包括但不限于服務，藥品，武器，香煙和野生動物商品等。您需定期查看Shopee更新的禁止銷售商品清單。
什么是禁止刊登廣告？
Shopee是供買賣雙方進行交易的平臺，因此您不應該在商店中刊登廣告，引導買家到Shopee以外的平臺進行交易。
以下是一些違規案例：
服務類廣告
美發店可以售賣商品或發放優惠券，但不能將Shopee當做預定平臺。
征求類廣告
禁止賣家刊登求貨的廣告。賣家只能刊登正在售賣的商品。
個人信息類廣告
賣家不應該利用商品詳情或商品圖片來引導買家通過第三方通訊軟件聯系，如：WhatsApp、LINE、Facebook、微信、QQ或任何外部網站的鏈接，將買家導向Shopee以外的交易平臺。
同一商品 ID 下更換不同商品
將現有商品的信息（如名稱，描述，圖片等）更改為另一個完全不同的商品信息。此行為會將屬于原本商品的銷量，評分及評價顯示為另一個不同商品的銷量，評分及評價。將會給買家帶來錯誤的判斷與預期。因此Shopee嚴格禁止違規更改原始商品信息的行為。
不同的商品指的是：
1）不同類別的商品，如：背包和水瓶， 襯衫和褲子
2）同一類別的商品的不同型號，如：不同品牌的雙肩背包
若商品為同一類別且型號相同，但顏色有所不同，不會被判定為“不同的商品”
常見問題：
1.之前的商品（手機套）賣斷貨了，可否把商品改為賣包？
否。此行為屬于同一商品ID下更換不同產品。
2.可否把蘋果手機6改為賣蘋果手機7？
否。更換產品型號屬于在同一商品ID下更換不同產品。
3.可否更改售賣商品的顏色？
可以。更改顏色沒有改變售賣商品種類。
4.可否更改圖片中展示衣服的模特？
可以。售賣的商品沒有改變，可以更改商品圖片。
5.可否改動商品價錢，修改商品名稱/描述？
可以。售賣的商品沒有改變，商品價錢，名稱或描述都可以更改。
什么是虛假折扣？
虛假折扣是指在促銷活動之前故意提高商品價格，以夸大所提供的折扣。這樣的操作會影響買家對賣家和Shopee的信任，所以Shopee嚴格禁止任何違規更改商品原始價格的行為。
標準1：賣家若在促銷活動前一段時間內提高促銷商品價格將被予以警告，情節嚴重者商品將被刪除并產生相應懲罰計分。
標準2：若賣家設置的商品折扣價格高于商品的原價，商品將被刪除并產生相應懲罰計分。
如何查看我是否上架了禁止刊登的商品？
您可以前往賣家中心>賬戶健康狀態>違反上架規范，查看嚴重違規商品>違禁商品。如有違規，會在此處列出。
如果我違反了禁止刊登的規則，會發生什么？
若您違反了禁止刊登的規則，Shopee將根據賣家計分系統給予計分，并對該商品進行刪除處理。若情節嚴重，賣家的銷售權益會被限制，甚至會被暫停或永久凍結帳戶。
如何查看我是否違反了上架規范
要了解您是否違反了上架規范，請訪問賬戶健康狀態頁面，并查看違反上架規范類別下的詳細信息。
若我違反了上架規范，會發生什么？
若您違反了Shopee的上架規范，系統將會禁賣或刪除您的違規商品。
對于可以通過修改信息實現合規的商品，會先被暫停銷售（禁賣），賣家有一定的時間來修改商品。如果賣家在截止日期之前未進行任何修改，這些商品將被系統刪除并產生罰分。
對于不可以通過修改信息實現合規的商品，則會被直接刪除。Shopee刪除的商品將在賣家計分系統下產生罰分。
若賣家因違反上架規范而累計了很多罰分，其上架商品數量限制也將暫時持續28天。另外，在嚴重的情況下，賣家的銷售權益會被限制，甚至會被暫停或永久凍結帳戶。
重新上架相似違規商品
若賣家在違反任何上架規則后，再次上架相似的違規商品，將額外計1分懲罰計分。
查看和修改違規/已禁賣商品
你可以在我的違規頁面上查看已禁賣商品，通過查看因違反Shopee規范而被下架或刪除的商品明細，可以協助您了解需改善的方向，及有效率地維護商店中的商品。
對于可以通過修改信息實現合規的商品，會先被暫停銷售（禁賣），賣家有一定的時間來修改商品。這部分商品可以在【所需操作】下進行查看和修改。
對于不可以通過修改信息實現合規的商品，或者已經超過修改期限的商品，則會被直接刪除。這部分商品可以在【Shopee刪除】下進行查看和確認。
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