一、名詞解釋
1. 單品
單品最容易理解,代表著最基礎的SKU。一件產(chǎn)品就是一個SKU,通過這個SKU可以對應唯一的這樣一件產(chǎn)品。 單品是產(chǎn)品管理的基礎,也是不可再分割的最小單元。2. 組合產(chǎn)品
組合產(chǎn)品的定義在不同的公司,不同的平臺,不同的系統(tǒng)中都會有不同的定義,由于下面還有一個「套裝產(chǎn)品」,所以此處的組合產(chǎn)品和套裝產(chǎn)品是不一樣的意思。 組合產(chǎn)品是指在產(chǎn)品銷售的時候,為了拉動其他產(chǎn)品的銷售,而將多個產(chǎn)品打包成一個組合產(chǎn)品來銷售。組合產(chǎn)品本身是虛擬的,不存在實體的。例如KFC點餐時,一般會各種單品和套餐,消費者下單購買的是套餐(組合產(chǎn)品),但是實際扣除的庫存是套餐(組合產(chǎn)品)背后的單品的庫存。
3. 套裝產(chǎn)品
套裝產(chǎn)品與組合產(chǎn)品在語義上很相似,而且在使用的時候文案經(jīng)常混著用,所以很容易被大家誤解、混淆。 但是套裝產(chǎn)品其最本質(zhì)的特點就是:套裝產(chǎn)品的庫存是實物庫存而不是虛擬庫存。 這也是區(qū)分套餐產(chǎn)品和組合產(chǎn)品最直觀的方式。 例如我們在一些生鮮超市或者生鮮App上看到的一些套裝,這些套裝會用保鮮膜纏在一起,然后貼上套裝產(chǎn)品的SKU條碼。消費者購買的時候,是按整套直接出售的,扣除庫存的時候也是直接扣除套裝產(chǎn)品的庫存。

二、箱產(chǎn)品
箱產(chǎn)品有點比較特殊,準確地來說,箱產(chǎn)品其實不算是產(chǎn)品,它是一個產(chǎn)品的多單位的體現(xiàn),放在這里來橫向比對其實不太合理。 例如我們生活中最常見的礦泉水,如果是自己一個人喝一般都是買一瓶,如果是買給許多人喝的,我們可能會買一箱。對于水來說,有兩種單位,一種是「瓶」,一種是「箱」,瓶和箱有一定的換算關系,例如「一箱水=24瓶水」。
三、使用場景
了解了上述的名詞解釋之后,接下來我們在設計系統(tǒng)的產(chǎn)品管理模塊的時候就會更加得心應手一些。 針對跨境電商ERP來說,一般用的最多的就是單品和組合產(chǎn)品,但是這個地方一定要注意區(qū)分這個組合產(chǎn)品到底是文中所說的組合產(chǎn)品還是套裝產(chǎn)品。 如果是組合產(chǎn)品,那么在統(tǒng)計產(chǎn)品庫存的時候要注意組合關系的換算,組合產(chǎn)品的庫存其實是通過單品庫存算出來的;如果是套裝產(chǎn)品,那么統(tǒng)計產(chǎn)品庫存的時候,需要分別統(tǒng)計單品庫存和套裝產(chǎn)品的庫存,這兩類是單獨進行管理的。 針對WMS來說,一般用的最多是單品和套裝產(chǎn)品,也會有一些公司使用箱產(chǎn)品,一定要提前做好名詞解釋,否則容易對用戶造成困擾。在海外倉WMS中,備貨到FBA倉的這部分庫存是一個很特殊的存在,不同公司,不同倉庫的玩法都不一樣。 有些公司的產(chǎn)品先發(fā)到海外倉,然后由海外倉中轉(zhuǎn)發(fā)到FBA倉中,這些產(chǎn)品都是打包成了一箱一箱的,而且全部是用來中轉(zhuǎn)FBA的。所以到了海外倉之后,一般都不會拆箱,會以箱子為最小單位,于是就有了箱產(chǎn)品這個概念,其實就是一個不可拆卸的「套裝產(chǎn)品」。 OMS下推出庫指令是按箱來下推的,例如上面的240瓶水,可能下推的指令就是「FBA中轉(zhuǎn)出庫:整箱水*10」。 而有些公司使用海外倉,不僅僅是做FBA中轉(zhuǎn)備貨,也會做其他平臺的自發(fā)貨。雖然入到海外倉的產(chǎn)品是一箱一箱的打包的,但是實際都是按單品的維度來管理的。無論是FBA中轉(zhuǎn)出庫還是自己倉內(nèi)一件代發(fā),OMS下推的出庫指令都是「出庫:單瓶水*N件」,期間并不摻雜任何的「箱」、「組合」或者「套裝」的概念,特別的簡單和純粹。四、總結(jié)
之前我研究過好多ERP,電商產(chǎn)品后臺,WMS等,發(fā)現(xiàn)很少有人會將這些基本概念做一個說明,導致我在理解一些業(yè)務的時候總是特別吃力。 如果用戶只用某一兩個系統(tǒng)那還好,因為多用幾次就會get系統(tǒng)設計的邏輯是怎么樣的;但是如果用戶用過多個系統(tǒng),就會發(fā)現(xiàn)不同系統(tǒng)的不同定義對于新人來說特別的不友好。 除此之外,還有一些系統(tǒng)在設計這幾種產(chǎn)品類型的時候,很多場景思考沒有閉環(huán),邏輯不夠嚴謹。通過調(diào)研以為客戶需要組合產(chǎn)品,于是自己就創(chuàng)建了一個組合產(chǎn)品,結(jié)果這個組合產(chǎn)品其實本質(zhì)上是一個套裝產(chǎn)品。但是客戶的需求其實是組合產(chǎn)品,也就是通過單品來確定最終的庫存,從而來調(diào)整電商平臺的銷售策略。 還有一些系統(tǒng)本質(zhì)上是套裝產(chǎn)品,但是在扣減庫存的時候,沒有通過拆卸單或者提醒用戶,而是自動去把套裝不足的部分用單品來抵扣。這樣導致倉庫在實際揀貨出庫的時候特別困擾,一部分是打包好的套裝,一部分是零散的單品,最后發(fā)給客戶的東西變得奇奇怪怪。 在設計「產(chǎn)品管理」相關的模塊,一定要結(jié)合實際的場景做出準確的判斷,別眉毛胡子一把抓,什么都想做,最后做的四不像。 如果是在做一些同質(zhì)化比較嚴重的系統(tǒng)(例如跨境ERP)的時候,不到萬不得已不要輕易挑戰(zhàn)用戶的習慣,自己去派生一些新名詞。假如一定要這樣做,那么一定要及時做好相應的名詞解釋,避免給客戶帶來困擾。聲明:本文由網(wǎng)站用戶竹子發(fā)表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權問題,如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權行為,請聯(lián)系我們刪除。