花加的商業(yè)模式可總結(jié)為“線上訂閱+產(chǎn)地直送+增值服務(wù)”,以按月訂購的模式切入市鮮花場,想要“培育人們?nèi)粘S没āB(yǎng)花的消費習(xí)慣”。目前花加的產(chǎn)品線已由最初的 99 元- 399 元不等的鮮花包月,拓展至家居生活用品、綠植、花瓶和花藝課等。除微信公眾號外,花加也上線了小程序。

在供應(yīng)鏈上,目前花加擁有 8000 畝自營花田和數(shù)千家簽約花農(nóng)及鮮花種植基地。花加現(xiàn)有的合作種植商包括,全球頂級育種商 INTERPLANT ROSES 和 KORDES ROSES 的國內(nèi)種植商“禾韻園藝”以及方德波爾格﹑品元園藝﹑海盛園藝﹑豐島集團﹑虹之華園藝、英茂種業(yè)等。
花加在北京、上海、深圳、武漢、成都、濟南、云南設(shè)有7大銷地倉。云南總倉從原來 6000 平增加到 10000 平,主要功能從集貨站,擴展到鮮花保鮮處理﹑前端預(yù)冷﹑初步分揀﹑鮮花分級和標準花材輸出,能更好地服務(wù)全國其余 6 大銷地倉,減少運輸損耗和銷地倉的處理時間,從而增加鮮花新鮮度。
在冷鏈物流上,創(chuàng)始人王柯表示,
目前花加已經(jīng)建立了全套的供應(yīng)鏈管控流程,全程溫濕度可控,開發(fā)自用可循環(huán)的環(huán)保周轉(zhuǎn)箱,在途運輸過程中已實現(xiàn)全程監(jiān)控,與傳統(tǒng)行業(yè)相比較,損耗下降了 9 個百分點。
在服務(wù)端,由于花加鮮花供應(yīng)鏈保鮮功能提升以及配送業(yè)務(wù)成熟,已經(jīng)開通了“當(dāng)日達”服務(wù),從下單至送達,最快四小時完成。目前這部分服務(wù)已開通了上海﹑北京﹑深圳等 10 個城市。
截至 2018 年 5 月,F(xiàn)lowerplus花加累計注冊用戶數(shù)過千萬,月發(fā)貨量達 250 萬件,年銷售鮮花 3.6億支,已實現(xiàn)盈虧平衡。
Flowerplus花加成立三年完成五輪融資,其中 2015 年 5 月獲得由光合創(chuàng)投領(lǐng)投的天使輪融資,2015年12月獲得由遠鏡創(chuàng)投領(lǐng)投的 Pre-A 輪融資;2016 年 5 月獲得由璀璨資本領(lǐng)投的A輪融資;2017 年 4 月獲得由昆仲資本領(lǐng)投、真格基金跟投的 A+ 輪融資。
據(jù)悉,本輪融資完成后,花加將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,加強產(chǎn)銷地一體的冷鏈物流與加工體系的進一步完善,加速云南鮮花工廠的升級落地,同時將擴展更多的大型鮮花種植商直采合作,引入更多新的鮮花品種以及消費端整體服務(wù)的升級。
以下是2017年6月36氪對 Flowerplus 花加的原文報道
按月訂購、每周配送,鮮花電商正努力讓鮮花更加日常化。中國傳統(tǒng)鮮花市場一直以禮品婚慶鮮花為主,生活鮮花僅占5%左右,而在美國和英國,這一比例分別占到了40%和57%。中泰證券研究顯示,到2020年,國內(nèi)鮮花零售有望達到千億規(guī)模,其中日常鮮花將達300億-400億元。這是一個潛力尚待開發(fā)的市場。
Flowerplus花加(以下簡稱花加)是國內(nèi)最早創(chuàng)建鮮花訂閱模式的日常鮮花服務(wù)商之一。其商業(yè)模式可總結(jié)為“線上訂閱+產(chǎn)地直送+增值服務(wù)”,以百元價格、按月訂購的模式切入市場,“培育人們?nèi)粘S没āB(yǎng)花的消費習(xí)慣”。
執(zhí)行副總裁蘇春姿告訴36氪,花加的消費用戶主要是25-38歲的年輕白領(lǐng)女性,月收入一般8000元以上,一二線城市和三四線差異不大。截至今年4月,花加的微信注冊用戶數(shù)已達450萬,月發(fā)貨量200萬,訂單額突破7000萬。目前公司已實現(xiàn)盈利。
2015年成立之初,花加只有兩個產(chǎn)品線(98 元 /4 束或 168 元 /4 束),到現(xiàn)在已經(jīng)拓展至上十種,針對不同人群設(shè)計了簡約、清新、格調(diào)、高端等系列,也推出了保鮮液、花剪、花瓶等周邊,產(chǎn)品線更加豐富。此外,花加還將與各品牌聯(lián)合推出主題花,比如與阿迪達斯合作的運動系列,與同道大叔合作的星座系列。蘇春姿表示,在特殊的時點人們需要一點儀式感,在鮮花領(lǐng)域還有大量消費場景有待挖掘。
“花加試圖以精細化的運營理念切入單個細分場景,滿足消費者更加多元化的消費需求。”今年4月,花加推出mini瓶花切入B端商務(wù)市場。mini瓶花適用于辦公室、咖啡廳、4S店以及奢侈品店等高端商務(wù)場景,花加針對這些目標場所打造了一系列創(chuàng)意營銷活動,比如今年5月與微信支付聯(lián)手打造的“悅己節(jié)”,覆蓋了4個城市的30家企業(yè)。

在供應(yīng)鏈上,花加現(xiàn)擁有6000畝自營稀有品種花田、幾千家簽約花農(nóng)及大中型鮮花種植基地,在北京、上海、深圳、武漢、成都、濟南、云南設(shè)有7大前置倉,4萬平現(xiàn)代化鮮花工場。
花加開發(fā)了一套從采購、生產(chǎn)到物流的全流程系統(tǒng)。規(guī)模越大,可搭配采用的物流配送方式越多。比如上海相對來說訂單量高,可以根據(jù)訂單配送半徑選擇三種配送方式:邊緣郊區(qū)用順豐,中心城區(qū)用前置倉+落地配O2O,高度集中的核心區(qū)域采用自有物流,從倉到點,中間不需要任何周轉(zhuǎn)。
蘇春姿表示,這是一套復(fù)雜的算法,對物流的需求方要有很強的整合能力。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,管理難度提高,對系統(tǒng)也提出了更高的要求。現(xiàn)在花加的物流成本平均在7塊左右,損耗率控制在3%以內(nèi),從采集到送達整個過程時間為3天半-4天,覆蓋了全國100多個城市。
目前國內(nèi)的鮮花玩家有Roseonly、野獸派等千元定價的高端品牌,從鮮花切入,延伸至其他精致的生活品;“花田小憩”以花植為切入點,通過保鮮液、花剪、花瓶等周邊來變現(xiàn);而主打日常鮮花,同樣采取了包月訂購模式的還有高圓圓投資的花點時間。
蘇春姿表示,在消費升級的趨勢下,人們越來越追求生活品質(zhì),而鮮花就是一個很好的精神消費品。生活鮮花按月定制的創(chuàng)新模式,解決了傳統(tǒng)鮮花電商的庫存問題,能提供親民的價格和便捷的服務(wù),將推動鮮花市場快速發(fā)展。
談及行業(yè)的競爭核心,蘇春姿認為,不同時期有不同的表現(xiàn)。早期關(guān)鍵在于如何以低成本獲客,搶占先發(fā)優(yōu)勢;中期強調(diào)供應(yīng)鏈整合和管理能力,即如何保證在高速增長的情況下保證品質(zhì)并控制成本;后期則是市場占有率和品牌認同感,如何讓消費者選擇你的產(chǎn)品,以及如何把消費者逐漸從低端產(chǎn)品牽引至高端產(chǎn)品。但生活鮮花在中國的發(fā)展不過2年時間,尚在市場培育期,行業(yè)競爭還不算激烈。
根據(jù)團隊提供的信息,成立至今平臺發(fā)貨量突破3000萬盒,復(fù)購率達60%,目前月增長速度在25%。2016年公司營收3個億,目前已實現(xiàn)盈利。
團隊共有300人,總部位于上海,在北京、杭州、深圳等地設(shè)有分公司。創(chuàng)始人王柯是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,有十年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;蘇春姿有兩年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,曾任光合創(chuàng)投投資總監(jiān),也是Flowerplus花加的天使輪、Pre A輪、A輪投資人。
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