上一期我們介紹了如何在阿里系平臺(tái)自助維權(quán)，今天我們來看看，在京東遭遇侵權(quán)應(yīng)該如何處理。

投訴入口

京東賣家 使用商家賬號(hào)登錄商家后臺(tái)系統(tǒng)；選擇“權(quán)益服務(wù)”-“維權(quán)管理”，點(diǎn)擊【知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)】；

京東買家 在瀏覽器的地址欄輸入 https://ipr.jd.com/edition 按回車，然后選擇語言版本；

▲ 登錄/注冊可使用京東賬號(hào)直接登錄，若無，則點(diǎn)擊右下角【立即注冊】按鈕。

▲ 根據(jù)系統(tǒng)提示完善投訴人身份信息

若上傳的資料經(jīng)審核通過的，您完善資料時(shí)填寫的郵箱將會(huì)收到一封確認(rèn)郵件。若上傳的資料不符合要求，將會(huì)收到京東發(fā)送的郵件，通知您補(bǔ)充提交資料，直至資料全部合格，方能進(jìn)行維權(quán)。

權(quán)屬證明

京東維權(quán)系統(tǒng)受理的權(quán)屬類型包括商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利三大類，具體如下圖所示

▲ 填寫權(quán)屬信息，完成后點(diǎn)擊【提交】按鈕

發(fā)起維權(quán)

權(quán)屬信息經(jīng)審核通過后，點(diǎn)擊“我的維權(quán)”-“我要投訴”按鈕

填寫投訴信息，完成后點(diǎn)擊【提交投訴】按鈕

投訴人提交投訴后，投訴狀態(tài)將更新為“待受理”。投訴人的投訴材料不足以構(gòu)成侵權(quán)初步證據(jù)的，平臺(tái)將通知投訴人補(bǔ)充證據(jù)材料重新發(fā)起投訴，投訴狀態(tài)也將更新為“未受理”。

投訴人的投訴材料構(gòu)成侵權(quán)初步證據(jù)的，平臺(tái)將予以受理并將及時(shí)對(duì)被投訴商品采取下架措施，投訴狀態(tài)將更新為“等待申訴”。

“補(bǔ)充舉證期”結(jié)束后，投訴人在補(bǔ)充舉證期內(nèi)提交了補(bǔ)充證據(jù)材料例如司法/ 行政執(zhí)法機(jī)關(guān)立案通知文件的，投訴狀態(tài)將更新為“補(bǔ)充舉證待審核”，平臺(tái)將對(duì) 被投訴鏈接保持之前已經(jīng)采取的措施；投訴狀態(tài)將更新為“完成”；投訴人在“補(bǔ) 充舉證期”內(nèi)未提交司法/行政執(zhí)法機(jī)關(guān)立案通知文件且平臺(tái)無法確認(rèn)是否存在侵權(quán)情形的，維權(quán)系統(tǒng)將及時(shí)終止此前所采取的措施。投訴狀態(tài)將更新為“完成”；