什么是服務商？
主要任務是保障出行，保障一個員工的出行中所有的環節都是有保障的，并通過服務費盈利。
什么是供應商？
僅供應產品，為單一品類的產品提供銷售或基于產品本身的服務，供應商通過產品銷售盈利。
服務商與供應商都做哪些事情？怎么理解？
員工乘坐飛機從A地到B地，再入住某酒店，并在2日后，乘火車到C地，如果在A地乘機的過程中誤機了，所有后繼行程的變更，或順利乘機后，酒店及下一段火車、接送站的服務，均由服務商來協調保障。
但是這其中的機票、火車票、酒店、接送機、接送站，均來自不同的供應商，各供應商僅是保障其供應的產品的穩定與可靠與服務，但整個行程的銜接或變更后與所有供應商的協調，后面的發票整理均由服務商完成。
什么是系統服務商？
是指直接面向企業客戶提供管理系統建設、研發、售后服務的機構，他們專職服務于差旅管理系統的全流程、全業務線、全媒體、全方位建設，好的系統服務商還會向企業提供一品多供的供應鏈，并且配備比價功能等。
主要解決企業的差旅管理的痛點，例如：
1、企業沒辦法統一差旅的數據來源，無法分析企業的歷史數據，無法分析企業差旅行為的特征，管控無從下手；
2、企業沒辦法做實時的多服務商比價功能，企業無法確認員工采購的產品是最具價格競爭力的產品；
3、企業都有差旅政策，但是沒辦法進行有效的執行，多服務商為了競爭銷量，通常會不認真履行工作職責，造成的損失也無從追溯，只能依靠服務商的自覺記錄，但是服務商往往不會記錄這些違規的信息的；
4、企業有兩家不同的服務商，提供的服務標準及執行標準都不一樣，對于服務商的考核完全來源于服務商的自評及企業的客觀評判，不能做有效的評估；
5、企業只能依托于服務商提供的產品進行被迫采購，沒有辦法實現多供應商供應渠道，沒辦法獲取最底層的供應鏈，無法采購合理低價產品。
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