你知道用戶選擇ERP服務(wù)商的因素會(huì)有哪些？
通過數(shù)據(jù)顯示，賣家在選擇ERP時(shí)，最為關(guān)注的就是產(chǎn)品功能的豐富度，其次便是工具是否能夠免費(fèi)試用。
目前在不同階段的賣家對(duì)于軟件工具的需求和選擇的側(cè)重都不一致，選擇時(shí)考慮的維度也會(huì)有點(diǎn)偏差。比如中小賣家可能更加注重庫(kù)存管理、自動(dòng)廣告策略等偏向基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)端的功能，而大賣家由于業(yè)務(wù)量龐大，任何一點(diǎn)能夠節(jié)省成本的功能都會(huì)引起大賣重視，因此他們更加注重成本精細(xì)化核算、多平臺(tái)數(shù)據(jù)可視化等節(jié)流的功能。
所以在這個(gè)ERP云集的時(shí)代，如何提高競(jìng)爭(zhēng)力？是我們需要去思考的。
如何打造產(chǎn)品差異化與增加用戶的服務(wù)與體驗(yàn)感，這兩點(diǎn)至關(guān)重要。
那店小秘如何打造差異化與用戶體驗(yàn)感。
目前店小秘平臺(tái)用戶量已達(dá)到87w+。
*從公司實(shí)力上來說：店小秘截至2021年6月已進(jìn)行B+輪融資，資金已達(dá)2.85億。店小秘?fù)碛凶銐虻馁Y金進(jìn)行SaaS 產(chǎn)品布局、服務(wù)體系升級(jí)、高端人才引進(jìn)，更好的服務(wù)每一位用戶。
*從功能上來說：店小秘能夠?yàn)橘u家提供便捷高效的一站式管理服務(wù)，避免了多賬戶管理，不需要人工處理一些效率低下的問題。店小秘從產(chǎn)品采集刊登、打單發(fā)貨、采購(gòu)質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)物流、數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析，以及客戶服務(wù)管理等售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全過程的無縫銜接，幫助賣家簡(jiǎn)單方便地完成所有日常業(yè)務(wù)。一站式管理服務(wù)采用數(shù)據(jù)挖掘和大規(guī)模數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理軟件的智能化。
*從價(jià)格上來說，店小秘大部分功能都是永久免費(fèi)的，能滿足賣家日常運(yùn)營(yíng)需求，只有小部分功能需要開通vip，vip功能收費(fèi)也很人性化，最低可以按月開通
*從服務(wù)上來說：店小秘專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)維護(hù)維持平臺(tái)的正常運(yùn)作，為賣家提供7*18小時(shí)實(shí)時(shí)在線服務(wù)，針對(duì)不同的平臺(tái)，提供QQ群在線答疑。提供免費(fèi)線上店小秘系統(tǒng)使用教學(xué)服務(wù)，不定期將會(huì)舉辦線下培訓(xùn)沙龍會(huì)。
*從對(duì)接平臺(tái)上來說，店小秘與wish、express、eBay、亞馬遜、lazada、shopee等40多個(gè)主要的跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接，還能獲取680+物流服務(wù)商的運(yùn)單號(hào)碼，這樣全方位的對(duì)接工作對(duì)賣家工作提供了巨大的便利。
店小秘會(huì)一直在不斷迭代，不斷創(chuàng)新，迭代服務(wù)體系，用心服務(wù)好每一個(gè)用戶。
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