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你知道用戶選擇ERP服務商的因素會有哪些?

通過數據顯示,賣家在選擇ERP時,最為關注的就是產品功能的豐富度,其次便是工具是否能夠免費試用。

目前在不同階段的賣家對于軟件工具的需求和選擇的側重都不一致,選擇時考慮的維度也會有點偏差。比如中小賣家可能更加注重庫存管理、自動廣告策略等偏向基礎運營端的功能,而大賣家由于業務量龐大,任何一點能夠節省成本的功能都會引起大賣重視,因此他們更加注重成本精細化核算、多平臺數據可視化等節流的功能。

所以在這個ERP云集的時代,如何提高競爭力?是我們需要去思考的。

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如何打造產品差異化與增加用戶的服務與體驗感,這兩點至關重要

那店小秘如何打造差異化與用戶體驗感。

目前店小秘平臺用戶量已達到87w+。

*從公司實力上來說:店小秘截至2021年6月已進行B+輪融資,資金已達2.85億。店小秘擁有足夠的資金進行SaaS 產品布局、服務體系升級、高端人才引進,更好的服務每一位用戶。

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*從功能上來說:店小秘能夠為賣家提供便捷高效的一站式管理服務,避免了多賬戶管理,不需要人工處理一些效率低下的問題。店小秘從產品采集刊登、打單發貨、采購質檢、倉儲物流、數據財務分析,以及客戶服務管理等售后服務,實現了全過程的無縫銜接,幫助賣家簡單方便地完成所有日常業務。一站式管理服務采用數據挖掘和大規模數據分析技術,實現傳統管理軟件的智能化。

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*從價格上來說,店小秘大部分功能都是永久免費的,能滿足賣家日常運營需求,只有小部分功能需要開通vip,vip功能收費也很人性化,最低可以按月開通

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*從服務上來說:店小秘專業的技術人員進行技術維護維持平臺的正常運作,為賣家提供7*18小時實時在線服務,針對不同的平臺,提供QQ群在線答疑。提供免費線上店小秘系統使用教學服務,不定期將會舉辦線下培訓沙龍會。

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*從對接平臺上來說,店小秘與wish、express、eBay、亞馬遜、lazada、shopee等40多個主要的跨境電商平臺實現完美對接,還能獲取680+物流服務商的運單號碼,這樣全方位的對接工作對賣家工作提供了巨大的便利。

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店小秘會一直在不斷迭代,不斷創新,迭代服務體系,用心服務好每一個用戶。

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